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Axel DUTREIL

PARIS

En résumé

Après les succès digitaux et e-business de Kusmi Tea puis The Kooples j'ai rejoint le groupe L'Oreal au sein de sa division Cosmétique Active pour définir la stratégie e-commerce et piloter le lancement de l'activité.

Mes compétences :
E-commerce
Magento
Luxe
Marketing viral
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Réseaux sociaux
Webmarketing
Vente en ligne
eCRM

Entreprises

  • L'Oréal - International e-commerce manager

    PARIS 2012 - maintenant Lancement de projets e-commerce au sein de la division Cosmétique Active (Vichy, La roche Posay, Roger & Gallet, Inneov, Skinceuticals, Sanoflore), coordination et accompagnement des pays dans le déploiement d'initiatives e-commerce.
    Pilotage de l'activité digitale internationale de Roger & Gallet.

  • The Kooples - Directeur e-commerce & CRM

    2011 - 2012 Définition et mise en place de la stratégie web
    Refonte des sites e-commerce existants
    Déploiement multi canal
    Définition des plans d'animation et fidélisation
    Investigation de nouveaux axes de développement (social e-commerce, m-commerce, cross retailing)

    Prix: Trophée e-commerce (Bronze) 2011 - Stratégie de conquête (Application Facebook | Photo Call)
    Mentions Prix Stratégies 2012 - Site e-commerce & Application web sociale

  • Kusmi Tea - E-Commerce Manager

    Paris 2007 - 2011 Kusmi Tea est une maison de thé fondée en 1867 à St Pétersbourg réputée à travers le monde pour la qualité de ses mélanges exclusifs.

    Missions: conception, proposition et mise en place de la stratégie marketing web.
    - Project management : refonte et optimisation de la plateforme e-commerce Europe. Réalisation de l’étude de faisabilité, du business plan jusqu’à la création juridique de la structure dédiée pour le marché USA (site e-commerce, plateforme logistique, entité juridique dédiés).

    - Web marketing: définition d’une politique de génération de trafic (SEO, SEM, affiliation, jeux concours), de fidélisation (e-CRM, emailing)et d'animation. Conception des outils de reporting.

    - E-commerce: définition des pré requis, sélection des solutions techniques et prestataires. Optimisation des process logistiques (préparation, facturation, livraison). Développement du CA hors site : marketplace, ventes privées.

    - Communication : mise en place d’un plan de communication global on et off line avec le Directeur marketing autour de l'année de la Russie en 2010, activation des leviers communautaires (blog, facebook, Twitter), partenariats. Site de recrutement: www.lesnuitsslaves.com (référencé dans le Webdesign Book 2010).

    Résultats: 1° point de vente, CA 2010/2007: + 900%

    www.kusmitea.com - site worldwide
    www.us.kusmitea.com - site Amérique du nord
    www.lesnuitsslaves.com - site évènementiel et recrutement
    Profils communautaires:
    http://www.facebook.com/lesnuitsslavesdekusmitea
    http://www.facebook.com/kusmi.tea
    http://twitter.com/KusmiTea
    http://kusmitea.tumblr.com/

  • Fhios, London & Paris - Business Development Manager

    2005 - 2006 fhios est une société de recherche et conseil en Experience-Client et utilisabilité. Les méthodes et solutions fhios visent à mener une analyse des comportements cognitifs des utilisateurs de plateforme digitales (web, mobile, intra/extranet ...) afin de fournir des recommandations contribuant à une Expérience Client optimale. Les méthodes Fhios partent de l'utilisateur pour définir une interface optimale en complète adéquation avec les comportements médians des internautes.
    Les résultats de nos interventions ont impacté de façon significative les ratios clé de performance de nos clients: hausse des taux de conversion, fidélisation et satisfaction.

    En tant que BDM j'ai lancé et développé la filiale française.
    Implantations : Paris, Londres, Sao Paulo, Singapour.
    Offre: Audit/test de usability, enquête en ligne, benchmarks, architecture de l'information.
    Secteurs d'intervention: e-Commerce, Voyagistes online, Services financiers, téléphonie mobile.
    Pour plus d'infos: www.fhios.com

  • SFR - Assistant Chef de Marché Professionnels

    2004 - 2005 Au sein de la business unit Abonnés Haute Valeur, j'ai participé à la commercialisation des nouveaux services de l'offre SFR Pro, asuré le suivi d'un projet stratégique, du développement à la mise en place.
    Mise en place des outils de communication adaptés aux offres et services.
    Participation au plan d'action par des analyses de marché.
    Contact permanent avec le service client, direction commerciale, marketing opérationnel, etc.
    Missions:
    - la gestion des projets : animation de groupes de projets transversaux, suivi des actions, identification des opportunités et des points de décision ;
    - analyse du marché : analyse des communications et des offres concurrentes ;
    - soutien à la commercialisation des offres et services SFR Pro : mise en place des actions définies dans le plan marketing ;
    - suivi de la communication sur le parc d'abonnés.

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