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Axel FELLAH

Vertou

En résumé

Après 5 ans de cursus en management commercial, j’ai acquis indépendance et autonomie en évoluant dans un environnement aux enjeux internationaux.
Mon expérience de conseiller de vente pour Longchamp, Lancel, m'a offert d'acquérir les codes du luxe et confirmer mon engouement pour l’univers de la maroquinerie. Empathique et curieux, le développement d’expériences de vente priviligiées m’a appris sur moi-même et sur le plus important de la relation commerciale: le client.
Ayant conclu mon Master par une spécialisation en Luxury and Fashion Managament, je souhaite maintenant étendre mon expérience et mon savoir-faire ; en travaillant en Back-office au développement commercial.

Mes compétences :
Cegid Retail
Adobe Illustrator (débutant)
Dynamics CRM

Entreprises

  • Maisons du monde - Conseiller de vente - Etoy (Suisse)

    Vertou 2015 - 2016 - Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
    - Développer et optimiser les performances commerciale du magasin, ventes addition- nelles meuble et décoration, force de proposition
    - Mise en avant des produits, tenir et approvisionner les rayons en charge, respect de l’identité visuelle de l’enseigne

  • LANCEL - Conseiller de vente - Corner Grand Magasin

    Paris 2015 - 2015 - Accueil et démarche pro-active vers la clientèle: attention portée sur la qualité du service et l’écoute des besoins.
    - Accompagner la vente par des conseils adaptés et la mise en avant des produits.
    - Porter les valeurs, l’image de la marque par le respect du merchandising et des procédures.
    - Comprendre l’environnement et les attentes commerciales FrontOffice

  • Longchamp - Conseiller de vente - Corner Grand Magasin

    Paris 2015 - 2015 - Accueil et démarche pro-active vers la clientèle: attention portée sur la qualité du service et l’écoute des besoins.
    - Accompagner la vente par des conseils adaptés et la mise en avant des produits.
    - Porter les valeurs, l’image de la marque par le respect du merchandising et des procédures.
    - Comprendre l’environnement et les attentes commerciales FrontOffice

  • ABB - Assistant déploiement outil CRM (Stage)

    Cergy 2014 - 2014 - Traiter l’historique des informations clients: uniformiser et mettre à jour les données commerciales, rechercher et traiter les doublons.
    - Paramétrer les équipes de ventes dans le logiciel en amont des formations.
    - Créer les outils de formation: guide utilisateur, fiches d’aide rapide, accompagner les équipes de vente après lancement du logiciel (mail, téléphone).

  • Longchamp - Conseiller de vente - Corner Grand Magasin

    Paris 2013 - 2013 - Accueil et démarche pro-active vers la clientèle: attention portée sur la qualité du service et l’écoute des besoins.
    - Accompagner la vente par des conseils adaptés et la mise en avant des produits.
    - Porter les valeurs, l’image de la marque par le respect du merchandising et des procédures.
    - Comprendre l’environnement et les attentes commerciales FrontOffice

  • Printemps - Force de Vente (Stage)

    Paris 2012 - 2012 - Accueillir et conseiller les clients en adéquation avec l'esprit "Grands Magasins"
    - Réassortir et mettre en valeur les produits
    - Proposer les services additionnels
    - Finaliser la vente et encaisser

  • Centre E. Leclerc (CHAVANAY, Loire 42) - Assistant administratif

    2010 - 2010 Stage de fin d'étude au sein du centre E.Leclerc de Chavanay:

    -assistant administratif PGC
    -gérer les commandes
    -participer aux inventaires
    -implanter un nouveau système d'étiquettes électroniques

  • EPIC "Jazz à Vienne" - Employé puis Responsable buvette

    2009 - 2009 Emploi saisonnier 2008/2009/2010/2011

    Expérience front-office

    Opportunité dans l'événementiel

Formations

  • Skema Business School (Suzhou (China) / Sophia-Antipolis (Franc)

    Suzhou (China) / Sophia-Antipolis (Franc 2014 - 2015 Master 2 PGE

  • Skema Business School

    Sophia Antipolis 2011 - 2014 Master 1 PGE

  • LYIT Letterkenny Institute Of Technology (Letterkenny)

    Letterkenny 2010 - 2011 Echange International - Bachelor Of Business & Marketing

  • IUT 2 Grenoble

    Grenoble 2008 - 2010 DUT Gestion des Entreprises et Administrations

Réseau

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