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Axel GIRARD

  • Experis
  • Superviseur Centre de Services

Orléans

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En résumé

Mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et de mieux maitriser les différents outils et techniques de support informatique, j'ai également appris à gérer et organiser une équipe. Actuellement à la recherche d'un poste plutôt axé sur la partie technique, je souhaite mettre à profit mes connaissances et mon sens de l'organisation. Je sais m'intégrer dans une équipe tout comme travailler de façon autonome.

Entreprises

  • Experis - Superviseur Centre de Services

    Informatique | Orléans (45000) 2021 - maintenant Centre de Services pour le compte de VALEO.
    Analyser l'état de l'activité. Organiser l'activité collective en
    temps réel. Effectuer des tableaux de bords de suivi d'activité. Gérer le contenu et les connaissances.
    Environnement : Windows 10, Suite Google, JIRA, Service Now.

  • Experis - Superviseur Centre de Services

    Informatique | Orléans (45000) 2021 - 2021 Centre de Services pour le compte d'Atos (utilisateurs de RTE).
    Analyser l'état de l'activité. Organiser l'activité en temps réel.
    Gérer le contenu et les connaissances. Développer les
    compétences des collaborateurs.
    Environnement : Windows 7, 10, Serveur 2012, iOS, Office
    2013, TSM, Veeam, HP Service Manager, Service Now.

  • Experis - Technicien Centre de Services

    Informatique | Orléans (45000) 2017 - 2021 Centre de Service pour le compte d'Atos (utilisateurs de RTE).
    Prise en charge des incidents et demandes informatiques par téléphone. Gérer les lignes TOIP. Gérer les comptes RSA.
    Gestion de la flotte mobile. Gestion de l'AD. Gestion de données réseau. Gestion des imprimantes partagées.
    Environnement : Windows 7, 10, Serveur 2012, iOS, Office
    2013, TSM, Veeam, HP Service Manager, Service Now.

  • Teleperformance Centre-Ouest - Technicien HelpDesk

    Informatique | Fleury-les-Aubrais (45400) 2015 - 2016 Support informatique pour les utilisateurs de l'entreprise Suez Environnement.
    Prise en charge des incidents informatiques par téléphone et mail. Traiter les demandes informatiques. Gérer les lignes TOIP.
    Environnement : Windows XP, 7, Office 2007, Lotus Notes,
    B'Pod, DoLink.

Formations

  • Lycée Benjamin Franklin

    Orléans (45000) 2012 - 2014 BTS Services Informatiques aux Organisations (Solutions
    d'Infrastructures, Systèmes et Réseaux).
    Bases de l'informatique (Utilisation des OS Windows 7, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003, Linux, Ubuntu Server) ; découverte de l'Active Directory ; paramétrage de routeurs et switchs ; configuration réseau : paramétrage IP, mise en place d'un DNS, mise en place d'une DMZ, sécurisation d'un réseau local) et de la programmation (Java, Batch, HTML, PHP et CSS).

  • Lycée Durzy

    Villemandeur (45700) 2010 - 2012 BAC Sciences et Technologies de l'Ingénieur (Génie Électronique).
    Découverte des bases de l'électronique : utilisation de différents appareils et composants (oscilloscope, multimètre, fer à souder, microprocesseur) ; conception d'un circuit électrique ; programmation.

Réseau

Pas de contact professionnel

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