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Axelle BIZIEN

TRAPPES

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Résultat municipales dans les Yvelines

En résumé

Mes compétences :
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Project Management
Continuous Improvement
Merchandising
Stacking Shelves
GIMP
Intranet

Entreprises

  • COPPERSMITH HOTEL - Serveuse

    2020 - 2020 Accueil et service d'une clientèle internationale exigeante
    - Prise et service des commandes en salle, gestion de la caisse
    - Gestion du bar (cafés, cocktails, champagnes et vins)
    - Participation à la gestion de l'hôtel (arrivée et départ des clients, prise de réservation, maximisation de la satisfaction client)

  • HSBC - Chargée de prévention contre la fraude

    Paris 2017 - 2019 Communication
    - Définition et pilotage du plan de communication clients & collaborateurs (site public, création de page intranet, emailing, Linkedin...)
    - Création et réalisation des formations des collaborateurs et clients aux risques de fraude (en présentiel, à distance, documents visuels, organisation d'événements clients)
    - Veille des actions de lutte contre la fraude engagées dans les autres banques
    Gestion de projet
    - Amélioration continue du dispositif de lutte contre la fraude : procédure, outil, projet
    (Exemple : optimisation du processus d'entrée en relation digitale)
    - Suivi des projets en cours et participation aux différents comités
    - Interactions régulières avec les équipes de prévention des autres pays

  • Okaidi - Conseillère de vente

    Roubaix 2015 - 2017 - Gestion des stocks, des colis et réapprovisionnent du magasin
    - Gestion de la caisse et mise en rayon
    - Merchandising, animation clients et inventaires

    - Analyse des résultats et mise en place de plans d'actions
    - Formations des stagiaires et des nouveaux contrats
    - Missions d'intérim ponctuelles dans certaines boutiques et marques du groupe

Formations

  • Université De Saint Quentin En Yvelines

    Saint Quentin En Yvelines 2017 - 2019 Master

    Stratégie & Changement
    En alternance, option Conseil
    Mémoire deuxième année : Gestion du risque cyber : Au-delà de
    la technologie, l'importance du management transversal

  • Albion College (Albion)

    Albion 2016 - 2016 Semestre à l'étranger

    Banque & Marchés financiers, Statistiques,
    Politique Internationale

  • Université Versailles Saint Quentin

    Saint Quentin En Yvelines 2014 - 2017 Licence Economie Gestion

    Spécialité Anglais et option Finance Internationale

  • Lycée Emilie De Breteuil

    Montigny Le Bx 2011 - 2014 Baccalauréat Scientifique

    Option Physique-Chimie
    Européenne Anglais

Réseau

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