Aymard KEUNI

En résumé

Entreprises

• ETS KEUNI - Prestataire Vendeur Livreur

  2011 - 2015 * Gestion d'un portefeuille clients ;
  * Négociation, ventes et livraison des produits Brassicoles dans une zone;
  * Implémentation des activités promotionnelles liées à la vente;
  * Gestion d'une équipe de 5 personnes;

• CEDISPRO (GUINNESS Partner) - Superviseur de ventes

  2010 - 2011 * Superviser une équipe de 16 personnes ;
  * Renforcement des relations commerciales avec les clients clés ;
  * La gestion efficace du crédit octroyé aux clients ;
  * Organisation des itinéraires de ventes (plans de voyages),
  * Coaching et développement de la force de vente ;
  * Segmentation et catégorisation des points de vente ;
  * Analyse des tendances de consommation et de la dynamique du marché ;

• CAMI TOYOTA (Groupe CFAO) - Responsable Qualité & Relation Clientèle SAV

  2007 - 2010 * Contrôle la qualité des travaux effectués à la fin des travaux,
  * Réception et traitement des réclamations et plaintes des clients,
  * Conseils techniques aux clients et proposition de nos produits,
  * Production des devis de réparation et préfactures aux clients,
  * Suivi des dossiers ``Garantie constructeur'' ;
  * Gestion du portefeuille des clients ``Grand-comptes'' ;
  * Création des ordres de réparation dans le logiciel DEFI dès réception du bon de commande. ;

• GUINNESS CAMEROUN SA - Fleet Administrator

  2004 - 2007 * Attribution des véhicules aux utilisateurs en fonction de la demande et de la disponibilité,
  * Planification des travaux de maintenance des véhicules, Charriots élévateurs et groupes électrogènes.
  * Inspection des véhicules avant et après la les réparations,
  * Création des demandes de travail et ordres d'achat dans le logiciel de GMAO,
  * Contrôle et approbation des factures des réparations automobiles,
  * Extraction et analyse des données des systèmes GPS des véhicules,
  * Evaluation et le recyclage des utilisateurs des véhicules,
  * Analyse des carnets de bord et production d'un rapport mensuel adressé à la hiérarchie,
  * Coordination, suivi et analyse des consommations de carburant des véhicules,
  * Contrôler les dépenses (carburant, taxes, maintenance et autres dépenses) liées au parc automobile,
  * Déclaration des sinistres automobiles et suivi de la procédure aux assurances,
  * Renouvellement des pièces administratives des véhicules,
  * Inventaires mensuel du patrimoine roulant de l'entreprise.

Formations

• Centre De Formation TOYOTA (Douala)

  Douala 2009 - 2009 Attestion de Formation
  
  (5 jours) Administration de la clientèle & Garantie Automobile

• Centre De Formation TOYOTA (Douala)

  Douala 2009 - 2009 Attestation de Formation
  
  (6 Jours) Administration Service Après-Vente Automobile

• Institut Universitaire De Technologie (IUT)

  Douala 2003 - 2004 Licence Professionnelle en Génie Mécanique et Productique
  
  Option: Organisation et Gestion de la Production Industrielle

• Iinstitut Universitaire De Technologie (IUT) (Douala)

  Douala 1999 - 2002 DUT en Génie Industriel et Maintenance
  
  Option: Organisation et Gestion de la Maintenance Industrielle

• Lycee Technique De Bafoussam (Bafoussam)

  Bafoussam 1994 - 1998 Baccalaureat F5 (Froid et Climatisation)