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Aymen MESSAOUD

MANOUBA

En résumé

Etudiant en Mastère des Ressources Humaines a l’Ecole Supérieure Privée des Sciences Appliqué et de Management et titulaire d’une licence fondamentale de gestion de l’Ecole Supérieure de Commerce avec 2 ans d’expérience dans le commerce et une expérience en recrutement,
Je suis a la recherche d’une opportunité de stage de fin d ’étude pour compléter ma formation théorique par une expérience pratique.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
ERP Microsoft Dinamics NAV 5.0

Entreprises

  • SERVICOM - Stagiaire Chargé recrutement

    2016 - 2016 - Sourcing et rédaction des annonces sur les réseaux sociaux.
    - Sélection des CVs selon le besoin des responsables.
    - Entretien physique et téléphonique.
    - Insertion des candidats validés par les directeurs sur Workflow.
    - Intégration et Accueil
    - Gestion des contacts (SIVP, CDI, CDD, CIAP)

  • enactus Morocco - Vice - Président

    Casablanca 2015 - maintenant Mobiliser les étudiants et les encourager à développer leur leadership par la création de projets ayant un impact
    économique, social et environnemental pour en fin participer
    à la compétition nationale et internationale.

  • Cegid group - Assistant Commercial

    Lyon Cedex 09 2015 - 2015 - Prospection des clients nationaux et internationaux,
    - Planification des interventions des consultant,
    - Commercialisation des logiciels ERP,

  • Convergys - Support Technique

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 - Dépanner les clients (TV, Téléphonies fixe et mobile & ADSL)
    - Services Après-Vente (installation en ligne, réclamation..)

  • Ooredoo Tunisiana - Téléconseiller Commercial

    Tunis 2012 - 2013 - Conseil clientèle (front office), assistance clientèle, offre commerciale
    - Traitement des réclamations juridiques (back office)
    Présentation des divers services aux clients

  • BIAT Tunisie - Stagiaire

    2011 - 2011 - Examiner et corriger tous les factures des sociétés

  • Ooredoo Tunisiana - Stagiaire

    Tunis 2011 - 2011 Contrôler la facturation des offres et des services téléphonique,
    Contrôler la qualité des services clientèle

Formations

  • Sesame (L'Ariana)

    L'Ariana 2015 - 2017 Master en ingénierie des ressources humaines

    - GPEC
    - Gestion des conflits face aux changement
    - Recrutement
    - Comptabilité de la paie
    - Droit de travail et international
    - SIRH
    - Marketing RH
    - Diagnostic et Audit social

  • Ecole Supérieur De Commerce (Mannouba)

    Mannouba 2009 - 2014 Licence Fondamentale de Gestion

    Finance
    Marketing
    Management

  • Lycée Ibn Abi Dhiaf (Manouba)

    Manouba 2004 - 2009 Bacalauriat

Réseau

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