Centré sur la construction patiente et attentive d'une relation de confiance, préalable à toute relation enrichissante, j'interviens essentiellement comme formateur pour le management et la relation client.
Je développe également ces compétences en conseil, audit, et en conception et animation d'ateliers pour séminaire et convention.
Responsable du développement d'un portefeuille client , je détecte et recueille les attentes ainsi que les éléments de contexte. Je pilote selon les enjeux et l'ampleur du projet une équipe de consultants pour imaginer et concevoir les solutions les plus adaptées... des plus classiques aux plus originales !
Depuis toujours je suis passionné par ce qui met l'humain en mouvement : pour la performance de son organisation et son épanouissement personnel et professionnel.
Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
Communication
Management
Communication interne