Mes compétences :
Informatique de gestion
Métier de la banque
Logiciel de paie sage
Demarche competence
Technique de communication
PNL
Analyse financiere
Marketing
Gestion RH
Droit privé
Entreprises
Business support services
- Agent de rétention
2014 - 2014Retenir les clients désirant résilier leurs abonnement par tout les moyens possibles et en même temps essayer de placer d'autre produits
Iliad group
- Assistant commercial et fidelisation
2013 - 2014Répondre aux demandes des clients en assurant un degré élevé de satisfaction en vue de fidélisation.
Société Générale Maroc
- Chargé clientèle
Casablanca2011 - 2013
Arvato services
- Assistant technique mobile
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil2010 - 2011Assister les clients avec les dysfonctionnement de leurs mobiles en vue de garantir un niveau de satisfaction
McDonalds
- Equipier
2010 - 2010Assurer plusieurs tache
Formations
GROUPE MATRIX DES ETUDES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUE (Casablanca)
Casablanca2009 - 2010Diplome en Informatique de gestion
Institut Marocain De Management IMM (Casablanca)
Casablanca2008 - 2012Bac + 4 Management financier
Formation bac + 3 en tronc commun.
Management, Audit, communication, PNL, Droit social, Marketing, RH, fiscalité, etudes des lois de finances...
Bac +4 Spécialisé en finances : La finance dans toutes ses facettes, droit privé, PNL, Statistiques, marketing et analyses des marchés...
