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Balla KONE

NANTES

En résumé

Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM traitement des anomalies au sein de l’environnement de production.

Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM projet SIMM


Mes compétences :
SAP
SAP Industry Specific Solution for Utilities Indus
SAP CRM
SAP-SD- Cas
SAP OFFICE
SAP IS U
SAP IS
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • SSII ACCENTURE TECHNOLOGY SOLUTIONS - Développeur Junior

    2012 - 2014 °Projet DO.MTC EDF Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM dans le cadre du traitement des anomalies au sein de l'environnement de production.
    *(équipe DEMSI 27 pers)
    Traitement des réclamations / facturations / non facturations clients
    Traitement Cas Page / redressements
    Formation aux appels sortants

    °Projet SIMM EDF Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM dans le cadre de la mise en œuvre du projet SIMM
    *(équipe HABILI 5 pers) *(équipe Temps Réel 4pers)
    Traitement demandes d'habilitations EDF Traitement des contrats en erreur
    Mise à jour de matrice de compétences SIMM
    Reporting Hebdomadaire et Mensuel (interne et client)

  • Accenture technology solutions NANTES - DEVELOPPEUR JUNIOR SAP

    2012 - 2014 °Projet DO.MTC EDF Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM dans le cadre du traitement des anomalies au sein de l’environnement de production.
    *(équipe DEMSI 27 pers)
    Traitement des réclamations / facturations / non facturations clients
    Traitement Cas Page / redressements
    Formation aux appels sortants

    °Projet SIMM EDF Assistant technico fonctionnel sur les environnements SAP ISU/CRM dans le cadre de la mise en œuvre du projet SIMM
    *(équipe HABILI 5 pers) *(équipe Temps Réel 4pers)
    Traitement demandes d’habilitations EDF Traitement des contrats en erreur
    Mise à jour de matrice de compétences SIMM
    Reporting Hebdomadaire et Mensuel (interne et client)

  • SOFRA NANTES - Agent de recouvrement

    2011 - 2012 APPELS SORTANTS VERS PARTICULIERS

  • Domino's Pizza France - Employé polyvalent temps partiel

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 livraison, prise des commandes clients, formation des nouveaux équipiers,

  • la société NUMBERS - Assistant Administratif

    2009 - 2010 au sein de la société NUMBERS BY BRUCE(95), facturation, enregistrement bancaire, gestion de trésorerie.
    Employé polyvalent à temps partiel chez DOMINO'S PIZZA (44), livraison, prise des commandes clients, formation des nouveaux équipiers,

  • POWEO DIRECT ENERGIE - Commercial

    2005 - 2006 chez Poweo(44), vente de contrat d'abonnement en électricité/gaz.
    Compétences techniques Informatique

Formations

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