Baptiste ANDRÉ

En résumé

Entreprises

• Kone - Ingénieur des ventes

  Nice 2014 - maintenant

• Transports Malherbe - Responsable Régional des Ventes

  2012 - 2014 Création et développement d’un portefeuille clients par une démarche de prospection active sur le grand Ouest. Collaboration avec les services support et exploitation afin de proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux besoins de chaque client. Mission principale : Prospection et développement de l'activité sur le local.

• Normandie Aciers Spéciaux - Responsable Commercial / Acheteur

  2003 - 2011 Responsable du développement et du suivi d'un portefeuille clients. Négociation en conformité avec la stratégie de la Direction. Élaboration et définition avec les clients/fournisseurs des propositions commerciales et des modalités du contrat de vente/achat ou du devis.
  
  Suivi des commandes, de la saisie informatique jusqu'au contrôle de la facturation (disponibilité des produits, approvisionnement, délai de livraison, logistique, traitement des réclamations, ...)
  
  Suivi de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances, ...) et du panel fournisseurs (conditions et prix d’achats, sourcing,…)
  
  Démarche commerciale proactive dans une optique d’amélioration constante du service client. Tenue et analyse de tableaux de bord. Participation à la gestion du risque financier client, au règlement des litiges et des non-conformités.
  
  Gestion des achats et approvisionnements en matières premières (aciers spéciaux) et en matériel informatique et télécom dans le respect du triangle Qualité, Coût, Délai.
  
  Réduction des coûts et recherche de nouveaux fournisseurs dans le respect de la qualité.

Formations

• IAE (Caen)

  Caen 2001 - 2003

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 1999 - 2001 Sciences Economiques et de Gestion

Réseau

• Delia DUMITRESCU

• Elen TREUVEUR

• François PAGEAUT

• Julien EUSTACHE

• Nathalie MERLIN

• Paula POMMIER