Barbara CATOIS

En résumé

Entreprises

• Boursorama - Gestionnaire de compte

  Boulogne-Billancourt 2011 - maintenant

• ADENCLASSIFIEDS - Chargée de Suivi Client de vente Média sur KelFormation.com

  Paris 2007 - 2010 Création et gestion des contrats clientèle liés aux outils Kelformation.
  Assistante de 4 commerciaux / portefeuille de 200 clients.
  Gestion du Contrôle Des Ventes
  Proposition et conseil de candidats auprès des clients demandeurs.
  Suivi commercial et fidélisation des clients (évolution des outils et détections des besoins clientèle).
  Analyse des offres et vérifications des règles de publications.
  Formation des outils Kelformation auprès des clients référencés.
  Suivi des évolutions et des améliorations de l’outil de référencement.

• LAGARDERE ACTIVE - Chargée de clientèle au Service Abonnements

  PARIS 2006 - 2007 Création de contrats clientèle, suivi commercial et fidélisation.
  Prise en charge des demandes de mise à jour des fichiers clients.
  Gestion des litiges.
  Saisie de commandes

• SEMACO marque COREP - Chargée de Copie Service

  2001 - 2006 Gestion et suivi des commandes (devis, réalisation des travaux, livraison).
  Gestion de la comptabilité (facturation, relance client, vérification du C.A).
  Accueil des clients
  Gestion et résolution des problèmes.

Formations

• Université Paris UNIVERSITE PARIS 8

  Saint Denis 2000 - 2003 Niveau DEUG

Réseau

• Arnaud CRUZ

• Karim BELKHEIRI

• Laurent GIRAUD

• Patrice MÉTAIS

• Phalakone MYSAY

• Poncet XAVIER

• Raphael ERMINI

• Scheherazade BOUSAADA

• Soraya OUDJANI