Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Chargé de clientèle
Fidélisation
Grands comptes
ventes
Entreprises
ISS
maintenant
ISS FACILITY SERVICES
- Chargée de Clientèle Grands Comptes
Paris Cedex 172007 - maintenant- Gestion du déploiement des contrats cadres
- Veille au respect des engagements contractuels
- Suivi administratif des comptes attribués
- Fidélisation des clients et anticipation des appels d’offres
- Participation à l’élaboration des propositions commerciales et techniques
ISS FACILITY SERVICES
- Assistante Qualité
Paris Cedex 172002 - 2007- Conception et suivi de reporting de contrôle qualité client
- Collaboration à la mise en place des outils de contrôle qualité et de prestation
- Participation à l’élaboration des modules de formation du service qualité
- Gestion des réclamations clients
- Rôle de coordination (Audit AFAQ)
- Rédaction et mise à jour des procédures avec les Responsables des Services Centraux
SCHLUMBERGER SEMA
- Assistante Campus Manager
2000 - 2001-Organisation et participation aux forums et salons étudiants
- Recueil des besoins et suivi des stagiaires
- Organisation des « SEMA GAMES », jeux inter-écoles
- Suivi des sponsorings étudiants
