Barbara LEPAN

En résumé

Entreprises

• ISS

  maintenant

• ISS FACILITY SERVICES - Chargée de Clientèle Grands Comptes

  Paris Cedex 17 2007 - maintenant - Gestion du déploiement des contrats cadres
  - Veille au respect des engagements contractuels
  - Suivi administratif des comptes attribués
  - Fidélisation des clients et anticipation des appels d’offres
  - Participation à l’élaboration des propositions commerciales et techniques

• ISS FACILITY SERVICES - Assistante Qualité

  Paris Cedex 17 2002 - 2007 - Conception et suivi de reporting de contrôle qualité client
  - Collaboration à la mise en place des outils de contrôle qualité et de prestation
  - Participation à l’élaboration des modules de formation du service qualité
  - Gestion des réclamations clients
  - Rôle de coordination (Audit AFAQ)
  - Rédaction et mise à jour des procédures avec les Responsables des Services Centraux

• SCHLUMBERGER SEMA - Assistante Campus Manager

  2000 - 2001 -Organisation et participation aux forums et salons étudiants
  - Recueil des besoins et suivi des stagiaires
  - Organisation des « SEMA GAMES », jeux inter-écoles
  - Suivi des sponsorings étudiants

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexis VITALIS

• Dominique TALARMAIN

• Guillaume COQUARD

• Jean-Marie TURPIN

• Julien NOLIN-LEFEVRE

• Sophie BILQUEZ - LEPAN

• Sylvain HENNER

• Virginie RICHETTI