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Basma KHRISSI

Colombes

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Macromedia Dreamweaver

Entreprises

  • ENTREPOSE CONTRACTING - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Colombes maintenant

  • CRJ - Account manager

    2011 - 2014 groupe JILENI - confection ras jebel « CRJ » & ULYSSE FASHION.
    Je m'occupais de la gestion des comptes et des relations avec les clients, je développe en général une stratégie de marketing relationnel, pour mettre le client en confiance pour faciliter l'échange et l'interaction entre les deux parties qui sont l'entreprise d'une part et le client d'autre part.
    En construisant cette relation et en servant d'interface, je servais aussi de conseiller professionnel pour le client, car c'est lui que sollicite ce dernier en cas de problèmes pour rechercher avec lui les différents moyens de parvenir à se sortir de situations de crise, ou situations complexes. Ou pour simplement l'aider à prendre des décisions et l'informer de ses projets, pour avoir un avis objectif et professionnel.
    En tant que chargé clientèle je peux gérer un ou plusieurs clients, cela dépendra de la taille de l'entreprise, du nombre de postes d'account manager, de la place de l'entreprise sur le marché, et de la fidélité des consommateurs.
    .

  • ENTREPOSE CONTRACTING - ASSISTANTE DE DIRECTION ET ESCECUTIVE OPERATION

    Colombes 2010 - 2011 ü Réalisation de toutes les opérations nécessaires au fonctionnement d'une unité, aux relations internes et externes et à l'organisation du temps.
    ü Traitement des dossiers confiés, en liaison avec la direction
    ü Rédaction et frappe de documents divers en fonction des directives données.
    ü Préparation des réunions et déplacements. 
    ü Constitution et mise à jour des dossiers.

  • Société de Transport international - Commercial

    2007 - 2011 * Recherche de nouveaux clients ;
    * Négocier au mieux les conditions financières de transport et les délais consentis aux clients, tout en tenant compte des contraintes de l'affréteur. ;
    * Prendre en charge le suivi personnalisé des activités logistiques du client. ;

  • Horizons Maritimes - Cadre commercial

    MEGRINE 2007 - 2008 Departement commercial

    - developper le porte feuilles de la société
    - fideliser les clients
    - faire le suivi des dossiers ....

    COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES :
    * Connaissance de la Vente Internationale et de ses implications logistiques de l'Incoterm au Paiement.
    * Maîtrise des techniques et des coûts des divers modes de transport.
    * Connaissance de la logistique d'entreprise de l'amont à l'aval avec entreposage.
    * Organisation de l'acheminement international de marchandises.
    * Autonomie dans la fonction " Logisticien Transports Internationaux ".

  • Assurance magherbia - Conseillère

    2006 - 2007 en assurance de personne - l'assurance magherbia.
    Gérer et développer un portefeuille de clients et de prospects au sein d'un secteur géographique donné. Je prospecte tout d'abord, pour la société d'assurances que je représente, de nouveaux clients sur le secteur géographique dont j'ai la charge, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions d'assurance adaptées (nouveaux contrats, nouvelles garanties...). Ensuite je dois suivre et satisfaire ses clients en étant à l'écoute de leurs besoins. Mon principal objectif est de construire avec eux une relation de confiance. Humainement très riche par la multiplication des contacts, ce métier permet les rencontres les plus variées.

  • EVA TOURS - Directrice commerciale

    2006 - 2007 -charger de développer l'activité de l agence de voyage " EVA TOUR "

    - prendre de nouvelles commandes.

    - négocier avec les centrales d'achat .
    ....

  • NEW HORIZONS - Executive Operations

    2005 - 2006 Exécutive operations dans un Centre international de formation en informatique

    - choix du formateur
    - faire les palning pour les stages à remplire
    -motiver les commerciaux à remplir ces stage
    -suivi des stocks
    ....

  • Compagnie des Phosphates de Gafsa - Divers

    Gafsa 2003 - 2006 * Service administratif :
    A/ bureau d'ordre : gestion des entres et des sorties des courriers.
    B/Service général : gérer le budget des différents services pour les personnels (réservation hôtelière, voyage, formation, prime, consommation carburant , téléphonique ...)

    * Service financier : recouvrement et suivi des impayés ... ;

Formations

  • Hautes Études Commerciales (Carthage)

    Carthage 1997 - 2004 Maîtrise

Réseau

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