2016 - 2018- Vente & Négociation d'un service auprès de particuliers & professionnels.
- Prospection téléphonique & porte à porte
- Campagne d'e-mailing & sms mailing
- Promotion services & produits via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat)
- Gestion des contrats, profils clients&prospects (Logiciel CRM Deciplus)
- Fidélisation via système de SMS&Appels motivants
Formations
ESCEN (Lyon)
Lyon2018 - 2021
IFA Marcel Sauvage atvm (Mont Saint Aignan)
Mont Saint Aignan2016 - 2018BTS Négociation & Relation Client
- Négociation
- Vente
- Marketing
- Prise de parole
- Economie
- Droit