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Bastien GUDET

AMBERIEU EN BUGEY

En résumé

Mes compétences :
Langage SQL
Microsoft Dynamics
Navision

Entreprises

  • ELCI - Developpeur

    AMBERIEU EN BUGEY 2017 - maintenant - Prise en charge d'incidents sur Navision / Microsoft Dynamics Nav / Business central 365 en Hotline
    - Développement de spécifiques pour les clients
    - Intervention en clientèle
    - Formations clients sur Business Central sur notre gamme Mobilier

  • CEGID - Technicien support Pôle G Manufacturing Trade & Services

    2012 - 2017 - Technicien support niveau 1 : logiciel de Gestion Commercial et Ventes Comptoir (référent Logistique et WMS), Gestion d’Affaires, GRC relation client.
    - Technicien support multi niveau (Analyse fonctionnel, installation, aide au déploiement technique et système, point service qualité réguliers) Business Intelligence pôle MT&S.
    Rôle :
    - Prise en charge d’incidents entrants par le portail ou par appel téléphonique.
    - Tutorat et partage de connaissance sur les différentes formations reçus et des différents module dans ses compétences
    - Management autonome d’un serveur virtuel mutualisé de Qlikview et SQL pour notre outil d’analyse BI (Business Intelligence)
    - Autoformation sur les produits CEGID et des produit externe comme Qlikview.
    - Réalisation de tickets pass (prestation facturable pour les besoins clients hors contrats d’assistance) comme par exemple les paramétrages d’états d’éditions via un générateur d’état.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Bastien dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Bastien à vos contacts.

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