Mes compétences :
Logiciel de taxation
PABX Alcatel
PABX Aastra
PABX Panasonic
Microsoft Windows Server
Cohésion en équipe
Esprit d'initiative
Pédagogie
RNIS et RTC
Support technique
Microsoft Windows
Maintenance informatique
2012 - maintenantPartie Technique :
- Installation, configuration et maintenance de solutions téléphoniques matérielles (Panasonic NCP500, NCP1000, NS700, TDE600, Siemens DX800A) et logicielles (taxation, appel malade)
- Installation, configuration et maintenance informatique hardware et software (EBP, Acronis, Microsoft Office 2003 à 2016, logiciels dédiés aux collectivités AGEDI, E-Magnus) sur PC et Serveur
- Connaissance des systèmes Windows 10, 8, 7, Vista, XP, Windows Server 2008 R2
- Assistance téléphonique et formation des clients aux solutions téléphoniques et informatiques
- Recherche, proposition et sélection de nouveaux produits
Partie Commerciale :
- Soutien de la force commerciale (accompagnement en négociation, réalisation de devis, étude des abonnements internet & téléphonie et proposition d'évolution)
Partie RH :
- Intégration et formation d'un nouveau technicien
Partie Logistique :
- Coordination technique (organisation du planning de 4 techniciens, relances fournisseurs, gestion de stock)
Syres Télécom - Onet le Château (12)
- (Alternance) Technicien de maintenance en réseaux et télécoms
2011 - 2012- Pose et configuration d'autocommutateurs Aastra (Ax5000, 800, 6501) et Alcatel (OxO, 4200)
- Mise en place de système DECT et DECT IP
- Mise en place de lien Wifi, Wimax
- Installation et configuration de système de taxation (sous Aastra 5000)
- SAV - résolution d'incidents (autocommutateurs, DECT, réseau data, lignes indépendantes, système d'appel malade)
- Tirage de câble (catégorie 5, 6)
- Couplage autocommutateurs/logiciels type CTI
- Mise en place, administration et amélioration de l'Environnement Numérique de Travail (ENT)
- Formation de personnel à l'utilisation de l'ENT
- Installation d'une machine virtuelle Windows Server 2003 et Serveur Magret V7
- Installation en réseau d'une station météo
- Installation de logiciels via la méthode MSI par GPO
- Suivi et aide aux utilisateurs du réseau : résolution de pannes, problèmes informatiques
Entreprise Adaptée Rebond - Albi (81)
- Stagiaire PAO
2010 - 2010Du 15 février au 5 mars 2010 :
- Réalisation de différents produits en PAO via Adobe InDesign CS3
- Gestion et suivi de production : de l'élaboration des premières maquettes jusqu'a la livraison des produits finis