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Cummins Filtration
- Customer service Manager
2018 - maintenant
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Panier Des sens
- Responsable ADV et service clients chez Panier des Sens
2018 - 2018
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SERMETA
- SUPPLY CHAIN COORDINATOR / Gestion de la demande / ADV
2015 - 2018
Supervision des stocks de consignation en place chez les clients. Élaboration des nouveaux contrats de consignation pour les Clients en Italie & Turquie.
Calcul du Besoin Net. Harmonisation des approvisionnements des pièces détachées en vue de l'ordonnancement des différentes séries de planification.
Pilote du Processus Gestion de la Demande Mondiale – Transfert du Service Administration Des Ventes (historiquement basé au Service Commercial) vers la Supply Chain et réécriture du processus dans le but de l'intégrer dans l'ensemble des activités de la Supply Chain. Conduite du Changement, communication inter-services.
Chef de Projet d'Amélioration Continue: Trouver l'Adéquation Demande Clients Nord Américain Versus Faisabilité Capacité / Charge. Redistribution des flux des sous ensembles. Réduction du délai rendu USA. Définition des chemins critiques.
Analyse de la demande mondiale versus Prévisions des Ventes. Optimisation de la construction du BI_Data Driven
Mise en place et suivi des KPI Gestion de la Demande Mondiale. Renouvellement ISO9001: Audits Juin & Décembre 2017.
Participation au Projet de mise en Place de la Politique SAV. Élaboration d'un Diagnostic Client. Benchmarking externe.
Anticipation des risques liés aux flux amont et aval par la réalisation du Plan de Continuité d'Activité.
Conduite de la réunion hebdomadaire «Demand Review» afin de prévenir des ruptures liées aux approvisionnements et/ou aux variations liées à la saisonnalité. Intégration de ces données et préparation de la revue du Programme Directeur de Production en étroite collaboration avec le Responsable PDP.
Participation à la préparation du Plan Industriel et Commercial de manière trimestrielle.
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BIO PLANETE, Bram, Languedoc Roussillon, France
- Assistante Administration des Ventes & Logistique
2013 - 2014
Prise et suivi des commandes, réajustement des tarifs, remises, barèmes. Contact direct clients.
Organisation du planning des expéditions, Ordres de transports France, Europe et Grand Export (Asie). Choix sur cotations maritimes et aériennes.
Gestion des litiges, réclamations clients. Suivi des ruptures, indicateurs du taux de service...
Élaboration de la demande du statut d'Exportateur agréé / Communications avec les Douanes.
Participation à la réunion hebdomadaire Planification / Création d'un Plan d'Action suivi des réclamations clients et prospects Asie.
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AMARANTE, KOUROU, GUYANE FRANCAISE
- GERANTE CHAMBRE D'HOTES
2011 - 2012
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Monsanto Vegetable Seeds, Nimes, Languedoc Roussillon, France
- Chef de Projet Manufacturing et Supply & Distribution
2009 - 2010
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DISPAM, Avignon, PACA, France
- DIRECTRICE ADMINISTRATIVE DES EXPLOITATIONS
2008 - 2008
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Cummins, Quimper, Bretagne, France
- CHEF DE PROJET SIX SIGMA
2005 - 2008
DE 1999 à 2003 : Correspondante Clients
DE 2003 à 2005: Technicienne en Bureau d'Etudes
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Cummins Filtration, Quimper, Bretagne, France
- Technicienne Bureau d’Etudes
2003 - 2005
Création des Identifications-Produits suivant les spécifications des clients (sérigraphie, emballage, étiquetage...)…sur logiciel Adobe Illustrator.
Gestion administrative de la base de données technique des produits pour le secteur EMEA.
Gestion administrative des demandes de développement de nouveaux produits «Reverse Engineering»
Conduite des réunions pour l'analyse des demandes d'intégration de nouveaux produits et pour le suivi des revues de contrats.
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Cummins Filtration, Quimper, Bretagne, France
- Assistante Administration des Ventes
1999 - 2002
Traitement des cotations, devis, commandes, CREDOCs et des relations commerciales des distributeurs français, italiens, espagnols et portugais.
Gestion des Grands Comptes OEM (Original Equipment Manufacturer) pour Iveco, Scania...
Retours clients, litiges, réclamations, ordres de transport...
Remplacements au poste Analyste Inventaire pour les stocks produits finis sous traités.
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SDMO, Brest, Bretagne, France
- Responsable de Zone Logistique
1997 - 1998
