Beatrice MANGOUAN KONGO

En résumé

Entreprises

• HOTEL LE MERIDIEN DOUALA - GUEST SERVICE COORDINATOR

  maintenant En tant qu'initiatrice du programme Starguest dans notre hôtel, je suis aussi Responsable clientèle. Mon travail consiste à assurer le suivi des différentes plaintes et requêtes de nos clients de manière éfficace.Nous sommes une équipe de 3 personnes dont je suis le Superviseur.

• HOTEL LE MERIDIEN DOUALA - Standardiste

  2005 - 2009 Gérer les appels entrants et sortants de l'hôtel
  Acceuil et renseignement des clients et autres personnes

• Ministère Du Tourisme Du Cameroun - Hôtesse de Tourisme

  2002 - 2004 Acceuil et renseignement des touristes et autres personnes.
  Collecte et saisie des fiches d'embarquement et débarquement à l'aide d'un system "lOGITOUR"

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Guy ARMEL

• Julia NGO DIBOUM

• Mamoudou F.

• Serge Armel MBODJOURI