1990 - 2004Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et les responsables régionaux
Réception des fournisseurs et clients étrangers/ français
Etudes et réalisations des statistiques commerciales
Etudes marketing, conception plaquettes produits,
Organisation et suivi des réunions commerciales et marketing
Organisation et gestion des salons d’expositions et des incentives (motivations clients)
Gestion des voyages d’affaires et du parc automobiles (8 véhicules)
Suivi et gestion des notes de frais du service (8 personnes)
Gestion et suivi des Remises de Fin de Campagne (RFC 300 clients)
Traitement des réclamations et/ou litiges clients
Organisation de manifestations (dont une de 600 personnes)
Interface entre les clients français ou étrangers et la Direction générale ou commerciale
Demande d’homologation produit et suivi de leur renouvellement
Suivi des statistiques de la matière première (cuivre)
Offre de prix
Prise des commandes par téléphone, mail, fax
Enregistrements commandes, bons de livraisons
Gestion et suivi des livraisons
Administration des procédures nationales du transport
Gestion de la facturation
Accueil, standard, archivage
Rédaction de correspondances (anglaises et françaises)
Gestion de l’agenda de la Direction générale et commerciale
