Beatriz RANZ

En résumé

Entreprises

• Neoma Business School - Assistante coordinatrice international

  MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2014 - maintenant

• Flexi France, Groupe Technip - Assistante administrative

  2014 - 2014

• Rouen Business School/ NEOMA - Agente d'accueil/assistante administrative

  2012 - 2013 -accueil téléphonique et physique.
  -orientation des étudiants,des intervenants et des visiteurs sur le campus.
  -accueil événementiel.
  -réception et traitement de documents administratifs et pédagogiques (justificatifs d'absence, rapport de stage...).
  -gestion de documents administratifs (feuille d'émargements, saisie de notes et d'absences, contrôle des copies d'examens...).
  -gestion des e-mails.
  -suivi des réclamations.
  -gestion de l'agenda de l'équipe.
  -gestion des objets perdus/trouvés.

• OFII Rouen - Agente d’accueil

  2012 - 2012 accueil téléphonique et physique des clients
  orientation et identification des besoins
  

• Best Western France - Réceptionniste

  Courbevoie 2011 - 2011 -accueil téléphonique et physique.
  -gestion des e-mails, et courrier.
  -gestion des réservations
  -gestion du petit déjeuner
  -facturation
  

• Alice délice - Vendeuse

  2010 - 2011 - accueil des clients
  - orientation et conseil
  - identification des besoins
  - encaissement
  

• Factory Fitness center - Agente d'accueil / assistante administrative

  2008 - 2008 -accueil et orientation des clients
  -contrôle d'accès au centre
  -gestion des inscriptions
  -facturation

• NH Hoteles - Réceptionniste

  Paris 2006 - 2006 - accueil téléphonique et physique.
  -gestion des e-mails, et courrier.
  -gestion des réservations
  -gestion du petit déjeuner
  -facturation

Formations

• Universidad De Alcala De Henares (Alcalá De Henares)

  Alcalá De Henares 2001 - 2005 Diplomée en Tourisme

Réseau

• Armelle WALTERS

• Caroline HUERTAS

• Cedric DE BECO

• Cyril ANGRAND

• Florence SOUDAIS

• Frédérique CARDE-CHAISE

• Nicolas BOURGEOIS

• Olivier BOURGEOIS

• Romain MENTEC

• Timothée HENRY