Ben Nsira SABER

En résumé

Entreprises

• WIFAK INTERNATIONAL BANK - Help desk

  2016 - maintenant * Résolution des incidents et traitement des demandes niveau 1&2
  * Diagnostique des problèmes et téléassistance des collaborateurs
  * Administration de la solution HelpDesk GLPI
  * Administration du parc informatique de la banque
  * Administration du parc monétique (DAB & GAB)
  * Administration du parc d'impression
  * Administration des Players de la solution d'affichage dynamique
  * Administration de la solution de protection des terminaux
  Outils : GLPI, TREND MICRO, Ubisign, NCR, GESPAGE, Exchange 2016, SCCM 2012-2016

• NGI-International - Technicien de support IT

  2015 - 2016 * Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure réseau (LAN, WAN)
  * Résolution des incidents et traitement des demandes
  * Gestion du parc informatique
  * Configuration des boitiers GPS et supervision en temps réel des interventions.
  Outils :
  SCCM : Microsoft System Management Server ou SMS

• SEAWAVE GROUP - Technicien de support & Administrateur IT

  2015 - 2015 * Administration du parc Informatique.
  * Administration et supervision de l'infrastructure technique (Systèmes et réseaux)
  * Veille technologique
  * Assistance et conseil des clients
  * Traitement des demandes (support téléphonique et télémaintenance)
  Outils : ESET, VEEAM BACKUP

• PROFIX - Technicien de maintenance & Administrateur IT

  2014 - 2015 * Administration de l'infrastructure réseau (routeurs, firewall)
  * Orchestration de la politique de sécurité des antivirus
  * Gestion du parc NCOMPUTING
  * Automatisation des installations des postes de travail et des déploiements des via la solution ALTIRIS
  * Maintenance des solutions (interventions préventives)
  * Elaboration et mise à jour des classeurs des clients sous contrats
  Outils :CyberOAM, CISCO, MacAfee, ALTIRIS, NCOMPUTING

• DYSWAY - Technicien & Administrateur IT

  2011 - 2014 * Mise en place des onduleurs UPC, UPS, EATON
  * Automatisation du déploiement des installations des systèmes d'exploitation avec MDT et WDS
  * Mise en place d'une solution de déploiement des postes de travail (GHOST 11.2) par PXE (Boot F12)
  * Mise en place de solution de protection du parc informatique avec Trend Micro Office Scan
  * Suivi des backups hebdomadaires (Symantec Backup Exec)
  * Mise en place et configuration de solutions réseaux (LAN/WAN/WLAN)
  * Maintenance et dépannage des serveurs et des postes de travails

• FORMATIONS ACADEMIQUES - Brevet Technicien

  2008 - 2010 réseaux informatiques - spécialité support Informatique et sécurité Ecole Nationale d'ingénieurs

• Informatique Technologies Service - Technicien de support informatique

  2007 - 2010 * Maintenance et dépannage des postes de travails
  * Mise en place de parc d'impression et de points d'accès WIFI
  * Installation des NAS et configuration des backups
  * Clone HDD Norton GHOST ACRONIS PARAGON
  * Gestion de stock et de l'inventaire du parc informatique

Formations

• CFT TUNIS (Tunis)

  Tunis 2013 - 2013 certificat
  
  QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES
  Systèmes d'exploitation * Windows server 2003, 2008, 2012, 2016
  * Windows XP, Vista, 7, 8, 10
  
  Administration Plateforme Windows * WSUS
  * Active Directory
  * Contrôleur du domaine
  * Exchange 2007, 2010, 2013, 2016
  * Office
  
  Administration réseau * TCP/IP, DHCP

• CFT TUNIS (Tunis)

  Tunis 2013 - 2013 certification Microsoft Active Directory

• CFT TUNIS (Tunis)

  Tunis 2013 - 2013

• CFT TUNIS (Tunis)

  Tunis 2008 - 2009 technicien supérieur
  
  informatique et Security réseaux - Cisco Ccn1 vlan ...switch ... Firewall cyberom Trend

Réseau

• Ahmed DRISS

• Boukadida FERID

• Eric DALBERT

• Hadji SOFIANE

• Icosnet SPA

• Mahdi HAMMAMI

• Mohamed Salah SDIRI

• Mouhamed Ridha BOUBAKRI

• Mouhèb ISMAÏL

• Yamina BENAYED