Chef de projet - Domaine Banque/Assurance
Compétences fonctionnelles :
- Assurance Crédit
- Affacturage
- Caution
- Crédits
- Gestion commerciale / Relation client (CRM)
- Assurance Santé / Assurance Vie
- Moyens de paiement
Compétences organisationnelles :
- Gestion et suivi de projet : planning, estimation de charges, consommés/reste à faire
- Coordination technique et fonctionnelle
- Analyse des processus métier - Conduite d'ateliers
- Analyse des besoins utilisateurs - Conduite d'ateliers
- Conduite de comités de pilotage et opérationnels
- Rédaction d'expressions de besoins et de cahiers des charges
- Pilotage de recettes - Rédaction de cahier de recettes
- Conduite du changement