Menu

Bénédicte MARTIN

Les epesses

En résumé

Mes expériences professionnelles antérieures ont été pour moi très formatrices et m’ont permis de développer mon côté polyvalent et mon autonomie. C’est avec sérieux et dynamisme que j’ai mené à bien les missions qui m’étaient confiées. Je suis très motivée et déterminée pour répondre au mieux aux attentes du poste.

Mes compétences :
Grantproject
Microsoft office Word 2007
Photofiltre
Microsoft Office PowerPoint 2007
Audacity
Paint
Microsoft office Access 2007
Sphinx
Microsoft Excel 2010

Entreprises

  • Puy Du Fou - Agent d'accueil

    Les epesses 2017 - 2017 Commercialisation:
    -Vente de billet en guichet
    -Location de produits

    Relationnel Clients:
    -Gestion des litiges sur les entrées
    -Gestion des enfants perdus
    -Renseignement auprès des visiteurs

    Contrôle des entrées:
    -Contrôle des billets parc et spectacle

    Autres missions délivrées:
    -Gestion du recensement des commentaires du questionnaire

  • Kiwis Négoce - Agent d'accueil et Cueilleur

    2017 - 2017 Gestion: vente de produits, préparation des commandes, cueillette
    Relation Clientèle : Accueil des visiteurs et conseils

  • Puy du Fou - Agent d'accueil

    Les epesses 2017 - 2017 Commercialisation:
    -Vente de billet en guichet
    -Location de produits

    Relationnel Clients:
    -Gestion des litiges sur les entrées
    -Gestion des enfants perdus
    -Renseignement auprès des visiteurs

    Contrôle des entrées:
    -Contrôle des billets parc et hôtel

    Autres missions délivrées:
    -Gestion du recensement des commentaires du questionnaire

    - Réalisation de fichier Excel pour des statistiques en temps réel

  • Optical Center - SAS JUROMA - Assistante administrative et assistante comptable

    2015 - 2017 Comptabilité :
    - Élaboration d'un reporting avec suivi mensuel/trimestriel/annuel
    - Saisie des factures fournisseurs
    - Saisie des ventes dans 11 magasins franchisés
    - Saisie des relevés Bancaires des 11 magasins
    - Création d'une base de données et de publipostage sur des chèques clients impayés

    Gestion :
    - Classement et archivage des différents types de factures
    - Création des dossiers du personnel

    Humain :
    - Travail en collaboration avec mon responsable gestion et paiement
    - Travail en collaboration avec les 11 magasins
    - Travail en collaboration avec le cabinet comptable SFCB

    Logiciel :
    - Auto-formation sur le logiciel Sage 30 Online

  • Mairie de Plélan-Le-Grand - Vacataire en administration

    2015 - 2015 Durant mon service Civique j'ai pu nouer des contacts et être embauché en complément des heures vides :

    - Réalisation d'un support Excel de recensement des réponses à un questionnaire données aux élèves et aux parents sur les TAP
    - Traitement des réponses aux questionnaires avec des supports de communication tel que des graphiques

  • La longère - CIAS à l'Ouest de Rennes - Service civique

    2015 - 2015 Gestion administrative:
    - Création de fichiers Excel pour les inscriptions aux activités, la base adhérents et la base bénévoles.
    - Création de fichier Excel pour un relevé d'heures des bénévoles avec suivi par bénévoles, mensuel/ trimestriel/ annuel
    - Relance téléphonique auprès des Adhérents et des Bénévoles.
    - Création de fichier publisher pour l'élaboration visuel du programme mensuel.
    - Création des contrats pour les intervenants pour la rentrée Septembre pour l'année à venir.
    - Gestion de l'organisation des concerts proposés par le site.

    Communication/gestion:
    - Création d'affiches, des programmes ...
    - Ouverture, encaissement et fermeture de la caisse du Café Campagne.

    Relationnel :
    - A l'écoute des personnes âgées, qui souhaitent discuter = empathie
    - Bonne approche vers les bénévoles pour les inviter à venir nous aider sur le site.

  • Optical center - SAS JUROMA - Assistante administrative

    2015 - 2015 - Coordination des dossiers des différents magasins
    - relance de bordereau pour des chèques impayés
    - Mise à jours des dossiers du personnel

  • EISENIA SCOP SARL - Stagiaire

    RENNES 2013 - 2014 Formation de 4 jours au titre de maître composteur (diplôme).
    Réalisation d'une étude de marché sur la mise en place de composteur dans les établissements pour personnes âgées:
    - Synthèse d'informations récoltées sur ce secteur de marché.
    - Réalisation d'une base de données
    - Prospection vers les prospects de la base de données.
    - Mise en place de rendez-vous auprès des directeurs ou responsables des déchets de l'établissement.

  • Armée de terre, Rennes - Assistante d'achat

    2013 - 2013 - Création de boite et d'étiquettes pour l'organisation du rangement des différents marchés crées et à placer soit aux archives, soit dossier en cours dans les étagères avec archivage dans le fichier spécifique sur poste.
    - Création de fiches de recensement pour les marchés en cours ou non réalisés en 2012 sur le réseau local.
    - Mise à jour des fichiers des fournisseurs
    - Sauvegarde de documents

  • VACHON - Stagiaire

    2013 - 2013 - Réceptionner des appels de clients et de fournisseurs
    - Mettre en place des dossiers pour qu'ils soient traités plus rapidement
    - Prospection téléphonique
    - Rangement des agendas (produits) dans les étagères
    - Envoie de colis Exapaq
    - Relance téléphonique (impayé, pour passer des commandes)
    - Création de devis dans le PGI de la société
    - Création de produits dans une vitrine de commande dans le PGI de la société et mise à jour lors d’une prolongation de l’ouverture du site de commande (mise à jour du site internet)
    - Traitement des réclamations clients (questions, modifications d'une commande...)

  • Gobelets: Greencup - Chargée de projet

    Saint Etienne 2012 - 2013 - Responsable d'un groupe et coordination des missions
    - Prendre contact avec une entreprise qui réalise des gobelets recyclables: Greencup
    - Donner les informations nécessaires à la commande des gobelets ainsi que les exigences du lycée jeanne d'arc.
    - Création et conception de dossier
    - Recherche de contacts au sein de l'établissement avec différents référent.
    - Plan d'action pour que le projet soit réalisé (achat des gobelets par l'établissement donc il m'a fallu convaincre la directrice)
    - Réception de la commande du lycée jeanne d'arc.
    Observation du résultat et stockage dans les locaux.
    - Vente des gobelets lors d'un forum social afin d'aider une étudiante qui ne pouvait partir en voyage avec sa classe.

Formations

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Rennes 2012 - 2014 BTS

    Disciplines de première année: Communication, Organisation et planification des activités, Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, Gestion des systèmes d'information.

    Disciplines de deuxième année: Geston et développement des ressources humaines, Pérennisation de l'entreprise, Gestion des risques, Gestion des ressources.

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Rennes 2011 - 2012 Baccalauréat STG (Science et Technique de Gestion)

Réseau

Annuaire des membres :