Bénédicte RUTICA

En résumé

Entreprises

• EMINZA - Rédacteur WEB

  2017 - maintenant Eminza - Annecy
  Prise en charge des univers saisonniers du site internet. Création des fiches produit. gestion des
  univers afin que le site soit attractif pour les clients en collaboration avec la photographe. Mise à jour
  des mots clés pour que nos produits soient présents dans les résultats de recherche Google.
  Déplacement chez les fournisseurs afin d'assister le responsable des achats dans les achats des
  collections futures.

• EMINZA - Conseiller à la clientèle

  2016 - 2017 Conseillère au service client d'un site de vente par internet. Réponses aux clients par téléphone ou par mail. Gestion des commandes et du servie après-vente.

• CAF de la Haute-Savoie - Conseiller à l'usager

  2015 - 2016 Mise à jour des dossiers des usagers. Gestion des appels entrants et des mails. Réponses aux questions des usagers sur leurs droits.

• Norauto - Responsable gestion

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2009 - 2015 Responsable des caisses, du coffre fort, des stocks commandes et livraisons,
  du SAV. Ouvertures et fermetures du magasin, éditions des plannings,prise en
  charge des litiges clients, éditions des devis, vente encaissement.

• Auchan - Employée libre-service

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2009 Mise en rayon des produits, commandes, gestion des promotions futures.

• France Télécom - Téléconseillère

  2008 - 2009 Gestion des appels entrants au service clients dédié aux professionnels.

• GTI - Employée de production & Opératrice

  2007 - 2008 Employée de production
  Opératrice sur machine à souder.

• Pilot - Employée de production & Pilot

  2007 - 2007 Contrôle qualité.

• Catidom - Contrôle qualité

  2006 - 2007 Contrôle de la production en fonction cahier des charges.

• Interim - Opératrice de production

  2005 - 2006 Divers missions intérimaires en industrie.

• Maxi Toys - Responsable adjointe de magasin

  2003 - 2005 Encadrement d'une équipe de vendeurs, gestion des caisses et du coffre fort,
  édition des plannings, ouvertures et fermetures du magasin réception, contrôle
  des livraisons, implantation des produits, vente, encaissement.

• Monoprix - Responsable de rayon

  Clichy 2001 - 2002 Gestion du rayon et des commandes.

Formations

• Lycée Charles Baudelaire

  Cran Gevrier 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Charles Baudelaire

  Cran Gevrier 1997 - 1999 Bac STT commerce

Réseau

Pas de contact professionnel