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Bénédicte TILLIEUX

Villejuif

En résumé

COMPETENCES :

Commerciales : Développer et fidéliser un portefeuille de clients en adéquation avec la politique commerciale fixée
Organiser et prioriser des actions commerciales ciblées
Maîtriser la négociation avec contreparties
Maîtrise des techniques de vente (offre groupée, phoning, mailing ciblé…)
Prospection de nouveaux clients

Techniques : Maîtrise et gestion des risques bancaire notamment dans le cadre de l’octroi de crédit
Maîtrise des produits bancaires et d’assurance dédiés aux particuliers

Mes atouts : Capacité d’initiative, rigueur, organisation, autonomie et sens relationnel

Entreprises

  • LCL - Chargée d'accueil polyvalente

    Villejuif 2014 - maintenant : Chargée d'accueil polyvalente au : Gestion des produits bancaires de base, gestion agenda
    avec prise de rendez-vous dédiés, accueil clientèle et gestion des opérations courantes.
    Remplacement ponctuel conseiller

  • Café du port - Responsable en restauration

    2013 - 2013 : Responsable en restauration au Café du port à Hourtin : Gestion d'une équipe, Service et gestion des stocks

  • Domicile - Congé parental

    2012 - 2013

  • Feel and sea - Assistante de projet en communication

    2010 - 2012 : Assistante de projet en communication et événementiel à l'agence Feel and Sea à Villenave d'Ornon :
    Développement durable et événements sportifs.

  • Galeries Lafayette - - Assistante Administrative

    2010 - 2010 : Assistante Administrative aux GALERIES LAFAYETTE à Biarritz : Gestion des dossiers « carte fidélité
    clients », gestion administrative.

  • Izard café - Responsable

    2009 - 2010 : Responsable en service bar et restauration à l'Izard café Central à Saint-Lary-Soulan

  • Chez dominique - Serveuse

    2009 - 2010 : Serveuse en restauration gastronomique à Chez Dominique à Ciboure

  • Sarl le xaia - Gérante

    2006 - 2009 : Gérante SARL au Xaia à Saint Jean de Luz : Développement projet personnel, gestion d'équipe,
    développement et contact clientèle.

  • Agence MMA - Collaboratrice commerciale

    2001 - 2006 : Collaboratrice commerciale en assurances et produits bancaires de base agence MMA à Saint Jean de Luz :
    Gestion d'un portefeuille clients particuliers et professionnels, vente additionnelle et vente conseil, Maîtrise
    des produits assurances part et pro (MRH, CS, Auto, Gav, RC pro...)
    Gestion agenda
    Mise en place moyens de communication, et développement d'un point de vente via des événements (jeux
    ludiques galeries marchande, salons...)

Formations

  • EPSECO ECOLE PRIVEE

    Bayonne 2002 - 2004 BTS ACTION COMMERCIALE

    Diplômes : Diplômée d'un BTS ACTION COMMERCIALE (EPSECO ECOLE PRIVEE) : économie, marketing,
    sponsoring, gestion comptable de base...
    Stages et formations : Assurances : MRH, CS, Auto, Prévoyance, Approche bilan IARD
    Financiers : Sécurité et conformité, Prêt conso
    Communication : Dossier de presse, moyens de communica

Réseau

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