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Benjamin AGUILAR

Levallois-Perret

En résumé

Après l’obtention de mon double diplôme (Master INSEEC à Bordeaux et à l’EAE de Barcelone), spécialisé dans la vente, le marketing et la communication, j’ai travaillé dans deux entreprises internationales en Catalogne.

Aujourd’hui trilingue (anglais/espagnol), j'ai développé de solides compétences dans la relation et le suivi commercial, la gestion d'un portefeuille clients et l'organisation de stratégies structurées de prospection.

Actuellement Project Manager chez Emarsys, je travaille dans le secteur passionnant de l'e-marketing, nécessitant d’importantes qualités relationnelles et techniques, au sein d’une équipe dont le mode de fonctionnement est basé sur la satisfaction client.


Mes compétences :
SAP
Excel
Word
Powerpoint

Entreprises

  • Emarsys - Project Manager

    Levallois-Perret 2012 - maintenant • Responsable de la réussite des projets client et de ses stratégies Marketing et CRM.
    • Analyse et préparation du cahier de charges en fonction des besoins du client.
    • Gestion et coordination des ressources en interne.
    • Gestion CRM de base de données - Intégration de la plateforme avec différents outils de CRM/Webanalyse / e-Commerce / Datamining
    • Définition de la liste exhaustive des différents livrables, assistance et suivi client sur la mise en conformité du site web et sur la délégation de ses DNS.
    • Formation chez le client à l’usage du logiciel.
    • Conseil client en regard de ses problématiques de délivrabilité et d’ergonomie générale.
    • Résolution des problèmes techniques : Mise en place de CMS personnalisés, solutions en responsive design, API clients.
    • Identification des nouvelles opportunités de CA, renouvellements des contrats, up-sell / cross-sell

  • DAILYFLATS - Chargé relation clientèle

    2011 - 2012 Chargé commercial et branding, chargé des stratégies de vente sur le marché européen.
    • Vente/Gestion relation client internationale.
    • Développement du réseau de distribution.
    • SEO pour le marché Français. Optimisation de mots clés sur le site internet, Link Building.
    • SMO: Community Manager pour le Marché Français.

  • AIRPRODUCTS - Gestionnaire

    2010 - 2011 Gestionnaire au sein d’un fournisseur mondial de gaz industriel et d’équipements, Barcelone, Espagne.
    • Traitement /Audit des notes de frais des employés sur environnement SAP.
    • Contribution à la mise en place du Travel Management pour les zones Angleterre et France (système informatique de gestion des frais de déplacement des employés). Suivi du projet et assistance utilisateurs.

  • ALTERNATIV ELEC - Télévendeur

    2008 - 2008 • Télémarketing, prospection, qualification de fichier clients au sein d’une entreprise d’appareillage électrique, Brodeaux, France.

  • CELIO - Vendeur

    Saint Ouen 2007 - 2008 • Vente/conseil dans le secteur du prêt à porter.
    • Organisation des opérations de mise en avant des nouveaux produits.

  • WSP - Assistant d’ingénieur

    2007 - 2007 Assistant d’ingénieur en structure dans un bureau d’étude en Angleterre (stage fin DUT) à Bristol, Anglettere

Formations

  • Escuela De Administracion De Empresas (EAE) (Barcelona)

    Barcelona 2009 - 2010 Master 2

  • INSEEC, Business School

    2007 - 2009 Master 1

  • IUT Génie Civil Université Paul Sabatier (Toulouse)

    Toulouse 2005 - 2007 DUT Génie Civil

  • Lycee Henry Matisse

    Cugnaux 2004 - 2005 Baccalauréat Scientifique

    Physique

Réseau

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