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CNRS
- Ingénieur système exploitant au sein du département Infrastructures (DSI CNRS)
Paris
2016 - maintenant
Au sein de la cellule exploitation (4 personnes), assurer la mise en œuvre, la disponibilité et les bonnes performances des serveurs, services et applications constituant le Système d'Information du CNRS. Cette mission se réalise en coopération avec des experts techniques du département, avec des équipes projets de la DSI et des prestataires de services externes.
• Monitoring de l'infrastructure du SI, développement de nouveaux indicateurs techniques et mise en œuvre d'éventuelles mesures préventives,
• Planification, installation et mise à jour des services et applicatifs,
• Expertise et correction des problématiques de disponibilité et de performances du SI,
• Gestion proactive des priorités et des plannings de la cellule d’exploitation.
• Le réseau et les infrastructures déployées par la DSI sur les centres serveurs,
• Les infrastructures et le parc micro utilisés sur les sites utilisateurs de la DSI,
• Le service GLPI utilisé pour le ticketing interne DSI,
• Accompagner, dans le domaine des infrastructures, toutes les activités portées par la DSI,
o Normaliser les infrastructures portant les applicatifs et services du SI et définir les normes d’implémentations,
o Contribuer au cahier des charges, définir l’architecture technique, mettre en œuvre les plates- plates-formes, mettre en exploitation l’application ou le service,
o Exploiter et garantir les niveaux de service, traiter les incidents et accompagner les évolutions.
Environnement technique : Windows7, Red Hat5,6 et 7, Mobaextern Professionnel V6, Putty, MS Office 2013, Messagerie Exchange, Services Réseaux (DNS, DHCP, Proxy et reverse proxy, F5 BIG-IP(load balancing)), Bases de données (Oracle, MysQl, MariaDB MongoDB), Architecture Web (LAMP) et Sécurité, Shibboleth, HP data protector V611.11, Annuaire Open LDAP, GLPI, VMware vsphere client
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Confluences IT
- Formation d'Ingénieur par Apprentissage - Responsable Administrateur Réseaux d’Entreprise
Toulouse
2013 - 2015
Mise en œuvre d'une stratégie de rationalisation et d'intégration des portails Web du Groupe ORIANS et ses filiales.
• Participation aux différentes phases du projet: recueil des besoins auprès des interlocuteurs, rédaction de cadrage, mise en évidence de contraintes, découpage du projet en livrables et mise en œuvre (tests, validation, pré-production et publication).
• Paramétrage et configuration des postes utilisateurs :
o Appliquer des prérequis de sécurité, sécurisation des accès (utilisateurs, IPsec etc ...).
o Support et dépannage utilisateurs (Windows 8.1 et Windows 7, Suite Office 2013).
• Rédaction des documentations (utilisation, processus, technique).
• Traçabilité des incidents (Frshdesk).
Environnement technique : Windows (XP/ 7/Windows8.1), Serveur 2012 R2, Exchange, MS Office 2013, Messagerie Exchange, Déploiement d’antivirus Bit Defender Internet Security 2013
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Kelly Services
- Technicien déploiement
Puteaux
2013 - 2013
Assurer la migration du parc informatique du Conseil Régional Midi-Pyrénées
• Homogénéisation du parc informatique (Installation, Mise à jour et Configuration).
• Déploiement et Migration de l’environnement Windows XP/MS Office 2000 vers Windows 7/MS Office 2010 sur l’ensemble du Parc du Conseil Régional de Midi-Pyrénées.
• Paramétrage des progiciels informatiques.
• Sauvegarde et restauration des données : System Center Configuration Manager 2012.
• Réception et préparation des postes avant migration (800 Postes).
• Rédaction de documentation et processus techniques.
• Formation des utilisateurs aux outils informatiques (Windows 7, MS Office 2010).
• Elaboration de guide utilisateur.
• Questionnaire Indicateurs de qualité.
Environnement technique : SCCM 2012, Microsoft Exchange 2010, Windows XP/7, MS Office 2000/2010
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3X CONSULTANTS Toulouse
- Technicien Informatique
2011 - 2013
Assurer le bon fonctionnement des salles de formations (Standard et CATIA) chez un client Aéronautique
• Installation et maintenance des PC et logiciels (Installation, Mise à jour et Configuration).
• Préparation des salles de formation (Installation de logiciels Aéronautiques spécifiques, configuration environnements de travail CATIA-V5, Gestion des droits d’accès…) 30 salles.
• Gestion des comptes de formations Airbus et droits Active Directory.
• Déploiement et création de Masters de systèmes d’exploitations (PC Legacy – CATIA V4-V5 et PC Standards (Northon Ghost/SYSPREP).
• Support de 1er et 2ème niveau (Résolutions d’incidents concernant l’OS, les applications spécifiques aéronautiques, l’environnement de formation, comptes utilisateurs, réseau, matériel,…).
• Coordination et suivi des incidents transmis au niveau 3.
• Veille de la disponibilité de systèmes et équipements, dépannage proactif.
• Rédaction de la documentation technique pour la préparation de formations (installations, configurations …) et l’administration système.
• Coordination du remplacement du matériel en cas de défaillance.
• Tout le long de cette mission, nombreux échanges techniques (appels et mails) en anglais en fonction des Natco (FR, CE, ES, GE, UK).
Environnement technique : Windows XP / Master Legacy / Windows 7, SCCM 2012, Formation utilisateurs
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SPIE
- Technicien Support Bureautique et Utilisateur
Cergy
2008 - 2011
Support aux utilisateurs dans un environnement Aéronautique
• Identification des anomalies et établissement de diagnostics.
• Réalisation de formulaires en VBA Access (conception, maintenance et mise à jour).
• Rédaction des documentations techniques et coordination des processus métiers.
• Support technique aux utilisateurs (Windows XP, MS Office2007/2010, Logiciels propre au contexte Aéronautique, PC CATIA, CITRIX, PLM)
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GLS France
- Technicien Bureautique
Toulouse
2006 - 2008
Technicien Bureautique (GLS France - 31037 Toulouse Cedex) - Contrat de Professionnalisation en alternance.
Mission : Mise en place d’un outil de Gestion Electronique de Documentaire
• Rédaction du Cahier des Charges (Contexte et enjeux, Problématique, Moyens et contraintes, Planning, Etude de l’existant, Fonctions de services (Principales et Contraintes).
• Etude des solutions comparatives répondant à un cahier des charges.
Environnement technique : Windows XP SP2, Partage de fichier Samba, Apache, PHP, Script CGI Mnogosearch, traceur
