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Benjamin CHARPENTIER

Paris

En résumé

► Objectif : rejoindre une entreprise de services dans un poste lié à l'Hygiène Sécurité Environnement, Gestion de l'Information-Documentation et les Services Généraux.

30 ans, une expérience diversifiée dans le tertiaire et l'industrie. Investi dans les missions et sensible au Développement durable, je souhaiterai rejoindre un grand groupe.

► Lien LinkedIn: fr.linkedin.com/pub/benjamin-charpentier/91/691/390/

► CURSUS:
- Licence Professionnelle Gestion des Services à l'Environnement (Niveau Bac+3) en alternance à Veolia Eau et Campus Veolia
- Animateur Sécurité au Groupe Sphère (Bac+2) Félicitations du Jury à la soutenance
- BTS Négociation Relation Client (Bac+2) stages à BNP Paribas 2 X 6 semaines de stages

► COMPÉTENCES :
- Rédactionnel
- Management de projets en équipe
- Goût du terrain
- Démarche d'amélioration continue PDCA

► Savoir être
- Curiosité
- Ouverture d'esprit
- Esprit d'initiative

► Mail pro: benjamin.charpentier85@gmail.com

► Sport: Nager, jogger, lire, écrire, voyager

Mes compétences :
Conseil client
Capacité relationnelle
Capacité d'adaptabilité rapide
Capacité rédactionnelle/qualité de synthèse
Capacité à travailler en équipe
Qualité projet
Disponibilité et investissement professionnel
Rédactionnel
Service
Relationnel
Disponibilité
Analyse
Accueil
Gestion de projet en entreprise
Polyvalence
Sens du service clientèle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
MASE

Entreprises

  • Veolia Water - Assistant Sécurité

    Paris 2009 - maintenant Participation active à une certification industrielle requise par un client: le MASE.
    Missions:
    - Rédiger un Manuel Qualité Sécurité Environnement (QSE) pour l'Agence
    - Mise à jour des procédures et modes opératoires
    - Informer le personnel sur les risques liés à la sécurité et au port des EPI
    - Travail conjoint avec le Responsable Qualité et le Directeur d'Agence
    - Formation interne au Campus Veolia Environnement
    - Gestion de projets par Euro RSCG C&O

    > Objectif réalisé : MASE obtenue Agence certifiée

  • Groupe Sphère - Assistant Sécurité et Membre Commission Sécurité

    2008 - 2009 Animer un Système de Management Sécurité (SMS) interne:
    - Création et diffusion de supports management et sécurité (affichages et vidéo)
    - Gestion de projet : diminution des troubles musculo-squelettiques (TMS)
    - Veille juridique (INRS et CRAM)
    - Objectifs réalisés : Création du Grand Tableau de Sécurité de l'atelier du site (toujours présent dans l'atelier de l'usine)
    - Création d'un Journal de la Sécurité
    - Mémoire réalisé : Amélioration des conditions de travail de l'entreprise
    félicitations du Jury AA

  • CARSAT Normandie (Rouen) - Agent Administratif

    2008 - 2008 - Accueil physique en Agence Retraite
    - Gestion des dossiers administratifs simples
    - Réception d'appels téléphoniques entrants
    - Tâches du courrier

  • Crédit Mutuel de Rouen - Chargé d'Accueil

    2007 - 2008 - Accueil physique et téléphonique des clients en Agence
    - Propositions commerciales
    - Prospections téléphoniques et opérations commerciales sur portefeuille clients
    - Suivi administratif de dossiers divers et demande de crédit immobilier
    - Opérations courantes bancaires
    - Affichages agence.

  • BNP Paribas (Dieppe) - Stagiaire BTS Négociation Relation Client

    2005 - 2007 - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Prospections téléphoniques sur portefeuille clients "haut de gamme"
    - Etude commerciale BTS et apprentissage des produits bancaires
    - Gestion d'une caisse et opérations bancaires courantes.
    - Obtention du BTS Négociation Relation Client en 2007

Formations

  • Cesi

    Mont Saint Aignan 2008 - 2009 Animateur qualité sécurité environnement

    - Gestion de Projet en Qualité Sécurité Environnement (QSE)
    - Méthode du Diagnostic
    - Méthode du PDCA (Plan Do Check Act)
    - Contrat de professionnalisation 3 semaines à PTL (Groupe Sphère) / 1 semaine au CESI de Mont Saint-Aignan (76)
    - Présentation en entreprise Powerpoint devant un jury composé de professionnels de l'Industrie
    - Félicitations du jury à la soutenance. AA

  • Lycée Jehan Ango

    Dieppe 2005 - 2007 Négociation Relation Client

Réseau

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