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Benjamin DALICHAMP

LYON

En résumé

9 ans d’expérience dans la vente de prestations de services pour professionnels

Compétences acquises :
- Responsable d’agence intérim/recrutement depuis 2 ans :
Pilotage d’un centre de profit, recrutement d’une équipe, management, préparation et suivi de budget, mise en œuvre de la stratégie commerciale, suivi/pilotage de l’activité, des indicateurs et des process, reporting, gestion du risque juridique, formation/coaching commercial des collaborateurs, plans d’actions, entretiens de suivi mensuels et annuels, développement et fidélisation d’un portefeuille clients, gestion administrative.

- Consultant intérim/recrutement puis Consultant sénior pendant 5 ans :
Création et développement d’un portefeuille clients, prospection téléphonique et physique, négociation commerciale, sourcing, recrutement, gestion administrative (contrats de travail, paies, gestion de litiges)
Misions transverses : tuteur centre expert comptabilité pour l’intégration des nouveaux collaborateurs (2 ans) / Référent marché public (1 an / suivi et accompagnement du réseau tertiaire dans le développement des marchés publics).

Mes compétences :
Développement commercial
Négociation
Recrutement
VENTE B to B
Management
Centre de profit Lyon

Entreprises

  • Groupe ADEQUAT - Responsable de pôle tertiaire

    2013 - maintenant Développement du pôle comptabilité-paie-gestion, Développement en parallèle des métiers de l'immobilier.

  • RANDSTAD - Responsable d'agence

    Saint Denis 2011 - 2013 2011-2013 Responsable d’agence
    Branche Tertiaire et Services
    Centre expert comptabilité - paie - gestion (Lyon)

    • Management d’une équipe de quatre collaborateurs.
    • Pilotage de l’activité commerciale, des recrutements et du back office de l’agence.
    • Mise en œuvre de la stratégie, des processus.
    • Définition et suivi du budget agence, pilotage de la structure clientèle et du compte d’exploitation.
    • Développement et fidélisation d’un portefeuille clients, contribution active à la vie de l’agence (recrutements, back office, paies, contrats).
    • Suivi et développement des collaborateurs de l’agence (définition et suivi des objectifs, accompagnement commercial, entretiens mensuels, mise en place de plans d’action, de formations).

  • RANDSTAD - Consultant

    Saint Denis 2005 - 2011 2005-2011 Consultant Recrutement Sénior
    Branche Tertiaire et Services Centre expert comptabilité - paie - gestion (Lyon)

    • Création, développement et fidélisation d’un portefeuille clients sur l’activité CDI/Intérim.
    • Négociation commerciale sur les prestations, les prix, les volumes, les recrutements CDI etc.
    • Établissement des profils de poste, mise en place du sourcing (internet, forums de recrutement, centres de formation) et du processus de recrutement (tests, entretiens physiques et téléphoniques, contrôles de références).
    • Gestion du back office (contrats de travail, respect de la législation et des contraintes juridiques, saisie des éléments variables, attestations administratives, gestion des absences et CP, arrêts et visites médicales. Suivi des règlements clients et gestion des litiges clients).

    Missions transverses :
    2008-2010 : Tuteur centre expert comptabilité
    Intégration et formation des nouveaux entrants sur l’ensemble de la France.
    Immersion agence pendant 3 jours, formation personnalisée de développement et gestion commercial, gestion du recrutement, suivi du collaborateur sur les 6 mois d’intégration.

    2010-2011 : Référent marché public
    Suivi, accompagnement du réseau tertiaire dans le développement des marchés publics.
    Membre du comité de pilotage tertiaire, animation d’opérations commerciales, de réunions, suivi et reporting de l’activité commerciale, intervention en comité de zone, accompagnement commercial.

Formations

Réseau

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