Ingénieur Généraliste spécialisé en Génie des Réseaux Informatiques et Télécommunications
- Chef de Projet Recette d'Intégration & Validation chez SFR (SI GP Fixe ADSL & Fibre)
- Responsable de Planification
- Participation à la mise en place d'un Centre de Service (Process, PAQ, Montée en Compétences, ...)
- Suivi d'un Centre de Service (Comités Opérationnels, Calcul des SLAs)
- Travaille sur des SI commerciaux dans les Télécommunications depuis Août 2006
- Formation "ITIL V3" (Les Fondamentaux)
- Formation "Lean - 6 Sigma" (Green Belt)
Mes compétences :
6 SIGMA
bscs
ITIL
ITIL v3
Lean
Lean 6 sigma
Quality
Quality center
Siebel
Telecom
Télécommunications