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Benjamin DUGLEUX

FRANCOIS

En résumé

Actuellement en poste en tant qu'assistant commerciale pour l'entreprise Pure Bike spécialisée dans le cycle mes compétences sont diverses ce qui fait de moi un employé très polyvalent.

Mes compétences :
Logiciel de gestion Wavesoft
Photoshop
Contact client

Entreprises

  • Purebike.fr - Assistant commercial

    2012 - maintenant En poste depuis 5 ans, mes missions et mes responsabilités se sont fortement développées :

    - Rédaction fiches produits trilingue (FR/EN/ES)
    La rédaction des fiches produits comprend un texte de mise en avant, les caractéristiques aussi détaillées que possible, une ou plusieurs photo(s) avec détourage, l'optimisation des balises titles et méta descriptions pour le référencement. Tout ceci en français, anglais et espagnol.

    - Animation graphique du site
    Depuis 2 ans, je suis en charge de l'animation graphique du site. Je m'appuie sur mes compétences acquises de manière autodidacte pour créer différentes bannières sous Photoshop (6 formats) mettant en avant des produits ou des actions commerciales afin de dynamiser les ventes sur les 3 versions linguistiques du site. Cette mission s'étend à la création de bannières et de pages de pub' pour promouvoir le site dans la presse spécialisée (web et papier).

    - Création de newsletters
    A l'aide d'un template existant que j'ai personnalisé en HTML/CSS, je crée des newsletters hebdomadaires sous Dreamweaver. Cette mission comprend la création des visuels, la rédaction des textes, la mise en place de liens de tracking, le paramétrage et l'envoi des newsletters via une plateforme dédiée.

    - Achats et gestion des stocks
    En totale autonomie je m'occupe des achats et de la gestion des stocks pour une 20aine de marques. En contact direct avec les fournisseurs, je sélectionne et négocie les tarifs des produits que je souhaite proposer sur le site, puis je les référence dans notre logiciel de gestion (Wavesoft) et sur le site. Ensuite je m'occupe de leur réapprovisionnement au fil des ventes.

    - Service client multilingue (Tchat en ligne/mail/tel/magasin)
    Ayant une grande connaissance des produits du catalogue, je suis là pour conseiller et aiguiller les clients dans leurs réflexions et leurs achats. Je réponds également aux problématiques qu'ils peuvent rencontrer lors du processus de commande ou suite à leur achat (SAV).

  • Plan d'eau du lambon - Opérateur en parc accrobatique en hauteur

    2011 - 2011 Acceuil, initiation et accompagnement du public au parc accrobatique.

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