Mes compétences :
Administration réseaux
Administration système
Diagnostic technique
Analyse technique
Travail en équipe
Voix sur IP
Gestion de la relation client
Cisco
LINUX
Astraa
Entreprises
Alyotech France
- Technicien support Réseau
2014 - maintenant
Gen IP Solutions
- Technicien réseau
2014 - 2014Mise en place de la méthode REFER (SIP) pour relâcher les communications d'un serveur Asterisk.
- Analyse de communications SIP.
- Analyse de fichiers de LOG.
- Configuration Asterisk Manager Interface
- Travail en coopération avec un développeur.
Projet de sécurisation matériel du réseau de production.
- Redondance matériels (Switchs, serveur).
- Mise en place d'une architecture haute disponibilité (Heartbeat, DRBD).
- Configuration des serveurs Asterisk sous LINUX.
- Réalisations de scripts BASH
Rédaction de documentation technique.
- Mise à jour de documents d'installations de serveur.
- Rédaction d'un guide de configuration et de maintenance de la solution de sécurisation mise en place.
- Mise à jour du wiki interne.
Orange
- Technicien d'intervention Client Grand Public
Paris2011 - 2013Construction et maintenance d'une ligne ADSL et RTC
- Mesures et Analyses de liens ADSL.
- Passage de jarretières aux différents points de coupure du réseau.
- Travail en collaboration avec les plateformes techniques
Intervention au domicile client.
- Prise de rendez-vous avec le client.
- Écoutes, analyses et résolutions des pannes du client.
- Tests aux différents points de coupure du domicile client.
- Compte rendu, facturation et suivi des interventions.
Gestion autonome des interventions
- Prise en main et gestion du plan de charge.
- Suivi d'un mode opératoire au fil d'une intervention.
- Mise en relation avec les services techniques appropriés selon la situation.
- Compte rendu et clôture d'une intervention.
