RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.
Mon expérience de douze ans dans les entreprises Kenzo, Christian Dior et enfin le Champagne Lequeux-Mercier, m'ont amené à travailler ma polyvalence dans des domaines variés allant de la caisse à l'accueil d'une clientèle internationale, de l'établissement des devis au suivi des ventes à distances pour l'Europe, le Japon et la Russie, du pilotage du service après-vente à la prospection téléphonique et la gestion de base de données clients sous Xpert.
Aujourd'hui, je suis disponible dans l'immédiat pour développer et participer à la croissance d'une structure.
Mon enthousiasme, ma rigueur et mon sens du relationnel me permettront de créer de la valeur dans mes prochaines fonctions.
Mes domaines de compétences :
-Expérience client : service client de haut niveau, logiciel CRM, accueil événementiel, gestion d'un SAV, litiges.
-Vente : Maîtrise des techniques de vente
-Gestion administrative/commerciale : Contrôle de caisses, relations avec les instances bancaire à l'International, gestion de portefeuille clients, compte-rendu, établissement de devis, suivi des VAD à l'International (Russie, Japon, USA...), relations avec les auditeurs internes, gestion des stocks, vente.
-Management : Pilotage d'équipe jusqu'à 16 personnes, tutorat et formation des nouveaux collaborateurs (procédures internes), gestion des planning.
-Juridique : Législation sur la vente en détaxe et sur le code monétaire/financier
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Vente
Luxe
Marketing
Management
Mode