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Benjamin MARTIN

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Maur-des-Fossés ainsi que le résultat des européennes dans le Val-de-Marne.

En résumé

Mes compétences :
Vente B2B
Après-vente
Relations clients
Flexibilité
Microsoft Office
Autonomie
Expertise technique
Pédagogie
Analyse de données
Management
Management des ventes

Entreprises

  • Nestlé Nespresso France - Chargé expertise technique

    Paris 2014 - maintenant Expert & référent technique France machine proffesionel
    - Diffuse les bonnes pratiques techniques sur l’ensemble du marché Français.
    - Assure la qualité des réparations des agences techniques, prestataires de services et centres de réparation en conformité avec les guidelines.
    - Analyse et remonte les anomalies techniques aux usines afin de mettre en place des actions correctives.

    Formateur
    - création de support (papier, video ,web)
    - Formation des formateur technique
    - Formation et présentation produits à l'ensemble des collaborateurs.

    Chef de projet
    - Rédaction d'appel d'offre
    - lancement de nouveaux services SAV

    Accompagnement commercial
    - Aide à la finalisation pour la signature des contrats grands comptes
    - Formation des collaborateurs sur la présentation technique des produits

  • Toitot & Cie Cafe Brasilia - Responsable commercial & technique

    2009 - 2014 Responsable commercial
    - responsable des équipes de ventes
    - responsable grand comptes
    - suivis statistique

    Responsable service après-vente
    - Coordination des sous-traitants services après-vente
    - Coordinateur équipe technique interne
    - Formateur technique
    - Gestion parc machine

    Formateur qualité produit et matériel
    - formation client
    - formation des collaborateurs
    - formateur Barista

    Torréfacteur
    - Sélection des origines de café
    - Validation des Blends (assemblage des origines)
    - Création des courbes de torréfaction
    - Contrôle qualité des produits conjointement avec le responsable de production

  • Toitot & Cie Cafe Brasilia - Chargé de Direction

    2007 - 2009 Commercial Grands Comptes

    Représente la Direction Commercial & Financière en Clientèles
    - Autorisation de financement
    - Négociation de Tarif de vente conjointement avec commercial
    - Gestion des litiges

Formations

  • Certification Bulats

    Paris 2016 - 2016 - Present your ideas with impact and clarity
    - Write effective emails that drive action
    - Address questions and objections confidently and
    - Leverage the power of metaphors and stories to convince others.

  • Thermoplan (Zurich)

    Zurich 2014 - 2014

  • ISEFAC

    Paris 2004 - 2006 niveau bts management unité commercial

  • Lycée Les Petits Champs

    Paris 2001 - 2004 bac stt

Réseau

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