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Benjamin MILARD

Seclin

En résumé

Ce compte est inactif, merci de me contacter sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/benjamin-milard/

"If you dislike change, you're going to dislike irrelevance even more." - Eric K. Shinseki.
Je suis passionné par les nouvelles technologies, la révolution numérique et les transformations des pratiques des entreprises qu'elles impliquent. Je mets à profit ces passions pour accompagner quotidiennement les collaborateurs de mon entreprise dans la digitalisation de leurs métiers.

Je suis actuellement en poste en tant que Digital & Social Manager Junior chez Worldline France, filiale du groupe Atos, leader européen et grand acteur mondial des solutions de paiements en ligne sécurisés.
Au sein de Worldline, j'anime et gère un programme de Social Selling. Je fais partie du comité d'organisation d'un programme de Reverse Mentoring (où je suis également Reverse Mentor).

Mes domaines de spécialité sont la communication digitale, le community management, le social selling , l'e-Réputation et la gestion du changement digital. Je possède également de solides compétences orales et de formateur car j'anime très régulièrement des formations sur le Social Selling, LinkedIn Sales Navigator et l'e-Réputation.

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Webmarketing
Social media
Social selling
Réseaux sociaux professionnels
Communication externe
Community management
Communication

Entreprises

  • Worldline - Digital & Social Manager

    Seclin (59113) 2017 - maintenant Worldline est le leader européen et un grand acteur mondial des solutions de paiements en ligne sécurisés.

    Missions :

    • Animation du réseau social interne

    o Animer les « communautés d’accueil » (webinaires, publications)
    o Former les utilisateurs (webinaires, coachings, ateliers collaboratifs)
    o Modérer l’activité sur la plateforme
    o Soutenir les leaders de communauté (Audits, webinaires, publications..)
    o Support technique aux utilisateurs

    • Animation du programme de Reverse Mentoring

    o Activation du réseau de participants
    o Production de contenus pour enrichir et animer la communauté du programme
    o Organisation des événements locaux et des webinaires
    o Formation des Mentors

    • Développement plan de du social selling pour la direction commerciale Worldline France

    o Animation de la communauté des commerciaux équipés de licences Sales Navigator
    o Formation au bon emploi de l’outil
    o Best practices en social selling global
    o Production de contenus pour soutenir les actions commerciales


    • Déploiement d'une solution de Content Management

  • Worldline - Digital & Social Manager

    Seclin (59113) 2017 - 2017 Stage de fin d'études

    Missions :

    • Animation du réseau social interne

    o Animer les « communautés d’accueil » (webinaires, publications)
    o Former les utilisateurs (webinaires, coachings, ateliers collaboratifs)
    o Modérer l’activité sur la plateforme
    o Soutenir les leaders de communauté (Audits, webinaires, publications..)
    o Support technique aux utilisateurs

    • Animation du programme de Reverse Mentoring

    o Activation du réseau de participants
    o Production de contenus pour enrichir et animer la communauté du programme
    o Organisation des événements locaux et des webinaires
    o Formation des Mentors

    • Développement plan de du social selling pour la direction commerciale Worldline France

    o Animation de la communauté des commerciaux équipés de licences Sales Navigator
    o Formation au bon emploi de l’outil
    o Best practices en social selling global
    o Production de contenus pour soutenir les actions commerciales

  • Groupe AEF - Community manager

    Paris 2016 - 2016 Le Groupe AEF informe les dirigeants et les responsables. Ses agences d’information, magazines professionnels et événements (salons, rencontres, clubs) permettent à chacun d’accéder aux informations essentielles et de nouer les contacts utiles.

    Missions :

    • Bilan global du positionnement du groupe et de ses concurrents sur les réseaux sociaux ainsi qu’au niveau du référencement naturel (analyse de mots-clés)

    • Élaboration d’une stratégie de community management, recommandations stratégiques et opérationnelles et rédaction de procédures pour le service commercial

    • Animateur de formations à l’utilisation des réseaux sociaux, notamment LinkedIn et sa fonctionnalité Premium Sales Navigator Professional

  • Europages - Assitant modération & service client

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2015 EUROPAGES est une plate-forme européenne B2B disponible en 26 versions linguistiques. Elle compte 3 millions d’entreprises inscrites, principalement des fabricants, prestataires de services, grossistes et distributeurs. Chaque mois, plus de 2 millions de visiteurs uniques, venant du monde entier, utilisent la plate-forme pour rechercher des produits, services et fournisseurs.

    Missions :

    • Modération des entreprises francophones, anglophones et italophones
    • Prise en charge du Helpdesk via Zendesk pour répondre aux requêtes des utilisateurs francophones, anglophones et italophones.

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