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Benjamin OGIER

Epinay sur Seine

En résumé

Avant tout homme de terrain et manager, je travaille sur deux axes principaux : Que les équipes travaillent dans des conditions optimales et que nos clients soient au centre de nos préoccupations ou réactivité et professionnalisme font parties intégrantes de notre travail.
Ouvert et toujours à l'écoute des collaborateurs, je privilégie la responsabilisation des équipes et la répartition des tâches métiers pour optimiser notre productivité/réactivité tout en gardant le contrôle opérationnel.

Mes compétences :
responsable
Autonome
Anticipation Et Projection
Manager

Entreprises

  • Groupe Star's Service - Directeur de région

    Epinay sur Seine 2017 - maintenant

  • PROCEDO - Directeur Exploitation

    Metz 2015 - 2017 Gestion de l'exploitation. 480 collaborateurs.

    Implanté sur 3 grands secteurs géographiques (4 responsables d'exploitation)
    - Ile de France
    - Est
    - Ouest

    En charge de la mise en place de process opérationnels et qualité:
    - Réussite 2016:
    - Amélioration de la marge brute d'exploitation et du CA.
    - Certification AFNOR ref 215
    - Mise en place et déploiement d'outils de pilotage
    - Mise en place de process opérationnels avec pour objectifs de gagner en réactivité vis à vis de nos clients, d'améliorer la traçabilité et la communication entre services.


    www.procedo-groupe.com

  • Pelican Rouge (Autobar) Les Mureaux (78) - Superviseur

    2014 - 2015 Agence des Mureaux, deuxième agence du groupe, 40 collaborateurs, 8 200 K€.
    Suivi des grands comptes : Airbus (Mureaux / Suresnes / Élancourt), Procter & Gamble, Areva (Défense).
    Optimisation des coûts opérationnelle : 2015-> Hausse du CA/tournée de 12 K€/an
    Gestion RH partie opérationnel : Embauches 2015 : 2 chefs d'équipe en CDI, 5 opérateurs en CDI et 7 CDD pour une période de 3 à 6 mois. Baisse du taux d'absentéisme de 52 % en T2 et T1 et de 27 % vs S1 2014.
    Chef de projet : Déploiement Airbus ( 200K€ annuel ) et Fac de Nanterre ( 820 K€ annuel )

  • Pelican rouge (VDS Haute-Normandie) - Superviseur

    2013 - 2014 Gestion des deux agences de Haute Normandie. Management de 27 personnes dans un groupe leader en distribution automatique.
    Supervise l'ensemble des services ( operateurs, technique et magasin ) avec pour principaux objectifs de répondre aux attentes clients avec réactivité et professionnalisme, d'optimiser l'organisation des agences tout en garantissant un climat social optimal.
    Gestion des ressources humaines et garant du modèle économique du groupe. CA. 3.800 K €
    Dans un contexte difficile, l anticipation et l optimisation du modele économique impose les réorganisations. Par ce biais, nous revoyons les tâches métiers de chacun de nos collaborateurs avec pour objectif de garantir un service clients maximal et un climat social optimum.
    un suivi pro actif des clients avec une mise en place de plans d'actions suivant les attentes et contraintes rencontrées.

  • ELIS - Chef Service Clients

    Saint-Cloud 2012 - 2013 Responsable d'une équipe composée de quatre agents de services et d'une assistante commerciale, avec un portefeuille de 2000 k € ou nous apportons différents services tels que la location entretien de vêtements de travail, la location de service sanitaire ou encore de désinsectisation/dératisation. Le métier se divise en plusieurs parties avec le management des équipes, le suivi des résultats et l'amélioration ceux-ci par mise en place de plans d'action et enfin la négociation clients. Coordinateur régional cemex et Pôle Emploi.

  • Intermarché - Directeur adjoint

    Vert-le-Grand 2012 - 2012 Gestion globale du magasin avec spécialisation produits frais.
    Equipe de 52 personnes.
    Gestion des équipes, gestion et mise en place des offres, administrative, gestion des marges et recherche d'optimisation, social, gestion des conflits.

  • Districap' - Co-gérant

    2011 - 2012 co-gérant de société.
    Société spécialisée dans la mise à disposition de distributeurs automatiques de jouets sous capsules.

  • Distribution casino france - Gérant

    Saint-Étienne 2007 - 2011 gestion comptable, administrative, commerciale

  • Intermarche - Responsable de rayon fruits et légumes horticole

    Vert-le-Grand 2005 - 2006

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