LA POSTE
- Guichetier / Référent La Poste Mobile
Paris-15E-Arrondissement
2013 - maintenant
Courrier-Colis: Accueillir, accompagner et conseiller les clients au sein du bureau de poste. Approvisionner les rayons en salle, chercher et remettre les courriers et colis aux clients selon les règles de confidentialité, effectuer des recherches internes au sein des différentes plateformes informatiques, tenir un guichet, vendre les produits et les services de La Poste, encaisser un montant quelque soit le moyen de paiement.
Back Office: Réceptionner les arrivées de courrier-colis, attribuer informatiquement un emplacement à chaque objet dans le local selon plusieurs critères, renvoyer les objets non réclamés, récupérer la poste restante.
La Poste Mobile: Accueillir, conseiller les clients en termes de téléphonie, effectuer des démarches commerciales vers les clients en tant que référent La Poste Mobile, élaborer un questionnaire permettant d’obtenir les informations nécessaires dans les meilleurs délais, concrétiser des contrats téléphoniques.
