Benjamin PICQ

En résumé

Entreprises

• IMA Technologies - Responsable du Développement

  Saint Herblain 2010 - maintenant
  En charge du développement commercial des pôles :
  - Gestion de la Relation Clients (130 conseillers clients)
  - Helpdesk Informatique (80 conseillers techniques)
  - Information Juridique (130 conseillers juristes)
  
  + d'information sur notre site http://www.imatechnologies.fr
  
  Leader Produit de l'offre Formation en Gestion Relation Clients:
  - Stratégie de l'offre
  - Développement commercial
  - Campagnes marketing / communication
  
  + d'information sur notre site dédié à la formation en GRC http://www.formepasformate.fr

• JCA Développement - Responsable du Développement

  2005 - 2010 Responsable du développement commercial de JCA Développement durant 5 ans.
  
  En charge de la commercialisation des offres :
  
  - Etudes Qualitatives et Quantitatives (étude de satisfaction, Pré-test de campagne de communication, post-test de campagne de communiction,...)
  - Télémarketing : Les appels sortants (prise de RDV, qualification de fichiers, détection de projets, télé-vente, passation d'enquêtes téléphoniques,..); les appels entrants (Hot Line, cellule d'information,...)
  - Formation (la prise de RDV par téléphone, les fondamentaux de la GRC, ...)
  
  Les secteurs d'intervention :
  - Banque, Assurance, Mutuelle
  - Services aux entreprises (Cabinets conseil, SSII, Organismes de formation)
  - Presse, Industrie
  - Services aux particuliers

• Mandatis - Directeur Général

  2003 - 2005 Société de Services spécialisée dans le back-office commercial pour le compte de cabinets conseil
  - veille économique
  - Détection de leads
  - prise de rendez-vous
  - création de bases de prospection
  -...

• Expertconsultant - Responsable du développement

  2001 - 2003 Responsable du développement commercial de la société EXPERTCONSULTANT , société de services dont la vocation est de mettre en relation via une plateforme web, consultants en management et dirigeants en recherche d'expertise.
  
  - animation du site expertconsultant.com
  - recherche d’opportunités
  - mise en place et gestion des partenariats
  - qualification de compétences
  - placement des consultants en entreprises
  - Animation de réseau : consultants (35 cabinets) / dirigeants d'entreprises
  - aide à la rédaction des cahiers des charges
  - animation d'une cellule de télé-prospection

• Gemini Consulting - Cap Gemini - Assistant de projet

  1999 - 2001

Formations