Benoit CHAMIELEC

En résumé

Entreprises

• Pharmagest Interactive  - Manager d'équipe assistance logicielle

  VILLERS LES NANCY 2012 - maintenant management d'une équipe de 15 personnes
  
  - Organiser et contrôler la prise en charge des appels clients par son équipe dans un objectif de qualité de service clients
  - Participer à l’évolution des compétences et des performances des membres de son équipe
  - Participer à la performance globale de l’Assistance
  - Interlocuteur principal des régions gérées par son équipe

• Pharmagest Interactive  - Assistant logiciel référent

  VILLERS LES NANCY 2007 - 2012 - Etre le relais technique entre le responsable plateau et les assistants logiciels
  - Etre le relais entre les assistants logiciels et le niveau 2
  - Etre le référent métier de toutes les fonctionnalités d’un logiciel
  - Centraliser les informations sur ce logiciel

• Pharmagest Interactive  - Assistant logiciel

  VILLERS LES NANCY 2004 - 2007 assistant logiciel de niveau 1

• ecole notre dame - Personnel d'éducation

  2003 - 2004 Gestion du parc informatique du groupe scolaire, cours aux élèves et enseignants (Animateur éducateur en école primaire et collège)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Sogia SYSTÈME