Benoit TIFRIT

En résumé

Entreprises

• Triskalia - Technicien Help Desk

  Landerneau 2018 - maintenant Réalise la prise d'appels,
  Dépannage de premier niveau.
  Gestion du ticketing
  Orientation et information de la clientèle.

• B&b Hôtels - Chargé de déploiement

  2017 - 2017 Déploiement imprimantes sur le parc hôtelier (par prise en main à distance)
  Renouvellement pc/portable (siège de Brest) suivi préparation, installation, recette avec le fournisseur/prestataire
  Rénovation couverture wifi sur 24 hôtels (suivi planning, intervention, recette avec le fournisseur/prestataire)

• Proservia ManpowerGroup Solutions - Technicien système et réseaux

  CARQUEFOU 2017 - 2017 Déploiement postes seven (masterisation, chiffrement, migration, formatage et logistique)
  Mission intérim Naval Group Brest

• CHR Numérique - Tecnicien Informatique

  Brest 2016 - 2016 Paramétrage solution sur tablettes et écrans tactile pour les professionnels de la
  restauration (normes hygiène et sécurité HACCP)
  Montage machines, assistance téléphonique, suivi production.
  
  

• Siège B&B - Technicien informatique

  2014 - 2015 Suivi déploiement de la fibre optique sur le réseau hôtelier (backoffice, wifi, téléphonie et tv)
  - Gestion du planning des mises en service, communication et assistance aux hôteliers, recettes après mise en service et suivi des incidents.
  Suivi installation et sav (borne d’urgence, renouvellement pc, terminaux bancaire)
  
  

• Grenat Gestion - Technicien informatique

  2000 - 2013 Installation PC et périphériques, SAV, maintenance et hotline.
  Installation des logiciels métier des professionnels de santé (Axilog, ApiSanté)
  Formation utilisateurs

• Groupe Meunier - Technicien Micro

  1998 - 1998 * Installation logiciels, support utilisateurs, maintenance.

• S.A. Louis GAD - Agent d'exploitation

  1997 - 1997 * Gestion du parc, entretien et maintenance 1er niveau (50 postes)
  * Installation PC, périphériques, logiciels.

• Groupe OREFI - Technicien d'exploitation

  1995 - 1995 * Suivi d'exploitation, Assistance utilisateurs

• Groupe Rallye - Technicien d'Exploitation

  1991 - 1993 * Suivi d'exploitation, Assistance utilisateurs

• C.M.B. - Aide pupitreur

  1990 - 1990

Formations

• Technopole Brest CYBERMEDIATION

  Brest 1996 - 1996 Formation Individualisée micro-informatique - CYBERMEDIATION

• Lycée Jean Chaptal

  Quimper 1986 - 1987 Bac H (informatique)