Mes compétences :
Assistance utilisateurs
Maintenance informatique
Gestion de parc informatique
Entreprises
Triskalia
- Technicien Help Desk
Landerneau2018 - maintenantRéalise la prise d'appels,
Dépannage de premier niveau.
Gestion du ticketing
Orientation et information de la clientèle.
B&b Hôtels
- Chargé de déploiement
2017 - 2017Déploiement imprimantes sur le parc hôtelier (par prise en main à distance)
Renouvellement pc/portable (siège de Brest) suivi préparation, installation, recette avec le fournisseur/prestataire
Rénovation couverture wifi sur 24 hôtels (suivi planning, intervention, recette avec le fournisseur/prestataire)
Proservia ManpowerGroup Solutions
- Technicien système et réseaux
CARQUEFOU2017 - 2017Déploiement postes seven (masterisation, chiffrement, migration, formatage et logistique)
Mission intérim Naval Group Brest
CHR Numérique
- Tecnicien Informatique
Brest2016 - 2016Paramétrage solution sur tablettes et écrans tactile pour les professionnels de la
restauration (normes hygiène et sécurité HACCP)
Montage machines, assistance téléphonique, suivi production.
Siège B&B
- Technicien informatique
2014 - 2015Suivi déploiement de la fibre optique sur le réseau hôtelier (backoffice, wifi, téléphonie et tv)
- Gestion du planning des mises en service, communication et assistance aux hôteliers, recettes après mise en service et suivi des incidents.
Suivi installation et sav (borne d’urgence, renouvellement pc, terminaux bancaire)
Grenat Gestion
- Technicien informatique
2000 - 2013Installation PC et périphériques, SAV, maintenance et hotline.
Installation des logiciels métier des professionnels de santé (Axilog, ApiSanté)
Formation utilisateurs
Groupe Meunier
- Technicien Micro
1998 - 1998* Installation logiciels, support utilisateurs, maintenance.
S.A. Louis GAD
- Agent d'exploitation
1997 - 1997* Gestion du parc, entretien et maintenance 1er niveau (50 postes)
* Installation PC, périphériques, logiciels.
