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Canal+
- Responsable production et animation digitale
Issy-les-Moulineaux
2014 - maintenant
> Assurer l'animation et la production en cohérence avec les enjeux métiers (Antenne, éditeurs, marketing): ◦ de notre site e-commerce, Lesoffrescanal.fr et sa version mobile, des parcours FAI et des parcours partenaires ◦ des parcours Prospects, CROSS et ARPU de la Télévision Interactive (TVI)
> Création graphique et déclinaison de tous les éléments visuels des sites WEB et de la TVI et des emails
> Habillage promotionnel de l’ensemble des vidéos de la Direction Commerciale
> Planification, organisation et contrôle de la qualité des étapes d’animation et de production
> Remontées et suivis des anomalies, escalade si nécessaire
> Suivi et montage budgétaire, pilotage des prestataires • Recrutement et management d'une équipe de 9 personnes (webmaster, infographistes, motion designer)
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Canal +
- Responsable formation et projets RH/SIRH (Dir. des Ressources Humaines)
Issy-les-Moulineaux
2013 - 2014
Ingénierie :
> concevoir des formations sur mesure (7 dont 3 digitaux pour les équipes du marketing direct, stratégie commerciale et contenus/programmes, 1 sur les écrits professionnels pour l'équipe de médiation, 1 sur le développement des compétences pour passer d'un métier très exécutif à un métier plus analytique pour la direction des services clients, 1 sur l'organisation)
Pilotage de projets SIRH, modernisation
> Digitalisation de l'entretien annuel d'évaluation
> Enquête de satisfaction digitale
Développement des compétences et plan de formation
> Rencontrer une trentaine de managers suite aux entretiens annuels pour identifier les enjeux de développement
> Réaliser des suivis, bilans et reporting réguliers pour les managers et la direction
> Participer à l'élaboration du plan de formation annuel et sa mise en oeuvre, promouvoir, expliquer l'offre de formation
> Concevoir et mettre en oeuvre le processus d'évaluation des formations, réaliser des analyses, évaluer la performance
Gestion du pôle « Distribution », 1000 collaborateurs
> Organiser et effectuer le suivi administratif des stagiaires et des formations (internes/externes); métiers du marketing, vente, services et relation clients, études et stratégie, mesure de la performance, lignes de produits, VOD et CRC
> Déterminer et suivre le budget (200 000 euros) nécessaire à la mise en oeuvre de la politique de formation
> Etre l'interlocuteur de proximité pour les RH, collaborateurs, managers, direction, formateurs
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Canal +
- Chef de projet digital (Dir. de l'expérience digitale)
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2012
Site E-commerce (www.lesoffrescanal.fr)
> réaliser la déclinaison mobile du site web, gérer des évolutions du site (refontes ergonomiques et techniques, parcours de souscription, mesure de la performance...)
Portail abonnés:
> Refonte technique et ergonomique de la partie « zone avantage abonné »
> Concevoir les maquettes et l'ergonomie avec le studio graphique de l'équipe
> Gérer les plannings, budgets, conduire les réunions, organiser les comités de suivi, s'assurer de la qualité des livrables
> Piloter et réaliser les recettes (fonctionnelles, techniques, ergonomiques et graphiques)
Manager 2 personnes en prestation
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Canal +
- Chef de projet web (Dir. marketing internet)
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2012
En charge du site E-commerce, de sites événementiels (ex: +LE CUBE) et site abonnés (www.espaceclient.fr) en lien avec les équipes des directions commerciale, marketing et technique pour :
> Piloter, mettre en place et suivre des évolutions du site → refontes ergonomiques et techniques, lancement de fonctionnalités ou parcours client (ex : changement d'offre/de matériel, déménagement)
> Consulter et sélectionner (appels d'offres) les prestataires (agence graphique, société de développement, ergonome...)
> Coordonner les différents intervenants internes (directions informatique, marketing, commerciale et innovation) et externes (agence de pub, intégrateurs, développeurs, ergonomes)
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Canal +
- Responsable production projets web et mesure de la performance (Dir. marketing internet)
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2008
> Superviser et coordonner la réalisation des projets transverses: gestion des contrats prestataires, cohérence roadmap
> Stratégie E-marketing: mise en place d'indicateurs clés de suivi et mesure de performance, d'analyse et actions correctrices
> Recruter et manager l'équipe infographistes (4 personnes)
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StudioCanal
- Chef de projet informatique (Dir. des systèmes d'information)
Issy-les-Moulineaux
2002 - 2007
> Recueillir et analyser les besoins du client, de l'utilisateur afin de constituer le cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts, ...)
> Elaborer et rédiger les spécifications techniques de l'application informatique
> Recruter et manager une équipe de développeurs et architectes (4 personnes)
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Masterline
- Développeuse (au sein d'une société de conseil)
1999 - 2002
> Concevoir et développer les programmes et applications informatiques
> Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs
> Définir et réaliser les phases et procédures de tests techniques et fonctionnels de programmes et applications
