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Bernadette YAMANOGLU

Paris

En résumé

Soucieuse du détail, je travaille avec rigueur et minutie.

Au sein d'EcoleSup'Paris j'ai développé mon sens de l'organisation ainsi que mon esprit de synthèse. Quotidiennement au contact avec de grandes entreprises (Auchan, Adex, Le Galec, Christian Dior, etc.), les étudiants, les parents d'étudiants mais aussi les formateurs, il fallait sans cesse s'adapter à son interlocuteur.

La relation avec mes employeurs se base sur la confiance, le respect de la hiérarchie et le sens de la confidentialité.

N'hésitez pas à me contacter, partageons nos expériences !

Mes compétences :
Photoshop
Pack office
Audacity
Ténacité
Accueil physique et téléphonique
Facturation
Microsoft Outlook
Suivi commercial et administratif
Suivi clientèle
Force de proposition
Adaptabilité
Gestion de projet
Rigueur

Entreprises

  • EcoleSup' Paris - Assistante Administrative et Commerciale

    Paris 2013 - 2015 Relation entreprises :
    - Prospection (Développement du portefeuille client)
    - Gestion du portefeuille clients (accompagnement dans le recrutement en alternance, rendez-vous de fidélisation)
    - Formation d'une équipe de 4 personnes

    Relation étudiants :
    - Suivi des dossiers d'inscription
    - Accompagnement dans la recherche d'entreprise
    - Edition des contrats de professionnalisation

    Autres :
    - Optimisation de processus
    - Secrétariat commercial
    - Accueil / Renseignement

Formations

  • EcoleSup' Paris

    Paris 2013 - 2015 MUC (Management des Unités Commerciales)

    Apprendre à :
    - Vendre des biens et services
    - Attirer/Accueillir/Fidéliser le client
    - Gérer une unité commerciale (animation, gestion, organisation)
  • Université Paris 8 Vincennes

    Saint Denis 2012 - 2013 - Notions de communication (médias oraux, écrits)
    - Conduite d'interviews
    - Travail en équipe
    - Veille informationnelle (Blog, Twitter)

Réseau

Annuaire des membres :