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Suez
- Technicien Informatique pour Ingéliance Technologie
PARIS LA DEFENSE
2018 - maintenant
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Système-U
- Technicien Support Informatique
2017 - 2017
Assurer le support N1/N1.5 des utilisateurs ayant eu leur poste de travail migré vers
W7/W10 Assister les techniciens dans le déploiement des postes sur les sites par prise en
main à distance, Résoudre les problèmes techniques liés au poste notamment applis
métiers, impressions, droits AD, Support téléphonique auprès des utilisateurs et
résolutions des tickets.
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AIS - Service & Equipement informatique
- Technicien Informatique
Saint-Herblain
2017 - 2017
Technicien Informatique pour AIS chez Airbus Nantes :
Réception des demandes utilisateurs avec l’outil I-Request, « outil permettant de rédiger
des demandes pour les utilisateurs Airbus ».demandes de nouveau PC, comptes (SAP,
IBM,...), droit sur dossier via l’AD, déménagement, sont reçu via l’outil et sont analysées et
traitées pour être transformées afin d’entrer dans les process Airbus via Sémaphore « outil de
gestion des incidents »
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AIS - Service & Equipement informatique
- Technicien Système et réseau
Saint-Herblain
2016 - 2017
Technicien Système et Réseau pour AIS chez IMH :
Support help desk N1/N1.5 ;support VIP, prise en main à distance (VNC, Team Viewer,
WyseDeviceManager pour les Wyses Dell) ; gestion des incidents(GLPI) Gestion des
incidents prestataires ;gestions et installations d’imprimantes (remplacement toner,
commande de toner,) météo des tickets GLPI , contrôle et supervision exploitation pour la
météo SI du matin, création ou suppression de compte dans l’AD serveur 2012: téléphonie
PABX, ISICOM, logiciel métier, exchange ; préparation de pc fixe,portable ; Wyse dell ;
installation de l’os, paramétrage et ou personnalisation des postes ; migration vers Wind 10
paramétrage/résolution d’incident sur messagerie Outlook 2010/2013, téléphonie :
configuration tél portable (Nokia) profil utilisateur, compte de messagerie, gestion des
incidents téléphoniques fixes ou portables des utilisateurs.
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SCC FRANCE
- Technicien support en informatique pour SCC chez IMA Niort
NANTERRE
2016 - 2016
Support de niveau 1/1.5, préparation de PC fixe ; portable ; HP All-in-One, brassage de câble
réseau, remplacement Téléphone fixe, préparation ou remplacement de smartphone.
Installation de matériel dans nouveau bâtiment support et
assistance aux utilisateurs via VNC, résolutions d'incidents sous GLPI, installation,
configuration et MàJ logiciel métier/gestion du parc informatique sous XP et Seven avec ocs
Invotory, préparation de poste personnalisé, préparation d'image avec SYSPREP en vu du
déploiement de l'OS Seven.
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CCI deux sevres
- Technicien Support en Informatique au CCI de Niort
2015 - 2015
gestion du parc informatique (préparation de PC, déploiement, …), assistance utilisateurs
(logiciels bureautiques, vidéoprojecteur, téléphonie …) gestion des incidents (glpi), gestion des
entrées et sorties de matériel (prêts, réservations), supervision et l’administration du parc
pédagogique (machines physiques et machines virtuelles (VMware), inventaire du parc
matériel, suppression ou création de compte dans l’AD (serveur Windows 2012 R2),
Restauration d’image du système à partir de Clonezilla, sauvegarde
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SPIE ICS
- Technicien Informatique pour SPIE à la MAAF
Malakoff Cedex
2014 - 2014
Déploiement et migration (Seven) de 1 300 Ordinateurs Portables (HP), procéder aux
sauvegardes des données locales sur les portables à changer, récupérer les données
sauvegardées, configurations 3/4G, conseil et information sur le nouveau poste, recette avec
l’utilisateur
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EIS
- Technicien Informatique itinérant Crédit Mutuel et C.I.C pour E.I.S
CHAMPAGNEY
2013 - 2013
Déploiement et migration de postes informatiques sous Seven, rekit des postes installés,
vérifications et diagnostiques, installations d’imprimantes HP local ou réseaux, installations et
configurations de scanner de chèque, MàJ et ou dépannages compteuses billets, dépannages
de postes informatiques et imprimantes, résolutions et clôtures des tickets
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CPAM Niort
- Technicien d’assistance et de maintenance Informatique à la CPAM de Niort
2012 - 2012
Installation du réseau informatique, brassage de câble réseau dans le local technique,
installation et mise en route des serveurs ; des postes informatiques ; imprimantes local ou
réseaux, vérification de tous les postes (400) suite au déménagement de la CPAM, support et
assistance aux utilisateurs via VNC, résolutions d’incidents sous GLPI, installation,
configuration et MàJ logiciel métier/gestion du parc informatique sous XP et Seven avec ocs
Invotory, préparation de poste personnalisé, préparation d’image avec SYSPREP en vu du
déploiement de l’OS Seven.
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SCC FRANCE
- Technicien Maintenance Informatique pour SCC chez IMA
NANTERRE
2012 - 2012
Assistance aux utilisateurs, déploiement de postes de travail, maintenance de niveau 1
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OSIATIS
- Technicien Maintenance Informatique pour OSIATIS à la MAAF
Cholet
2012 - 2012
Dépannage de postes, sauvegarde et restauration de données, configuration de postes,
dépannages imprimantes (HP, CANON IP 90), remplacement de matériel informatique
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CPT
- Technicien Informatique pour CP T à la DIRISI (Ministère de la Défense)
2011 - 2012
Niort, Saint-Maixent l’école, Poitiers, Fontenay-le-Comte :
Déploiement de Serveur de proximité. Création d’un master Windows
Server 2008 avec services virtualisés : AD, SCCM et Impression sur Hyper V.
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SCC FRANCE
- Technicien Informatique pour SCC
NANTERRE
2011 - 2011
Déploiement de 2500 postes sur le site de la MAIF : Migration de XP vers Vista (changements
ou reconstructions des postes, installations d’applications). Procéder aux sauvegardes des
données locales sur les postes ou les portables à changer récupérer les données
sauvegardées,Installer manuellement des logiciels spécifiques
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CPAM Niort
- Stage de Technicien Informatique - CPAM de NIORT
2010 - 2011
Prise d ‘appel, assistance utilisateur, Préparation et déploiement de poste utilisateur
(Windep2.0), prise en main à distance (VNC), migration SP2 / SP3, configurations
d’Imprimantes réseaux, Installation de classe virtuelle (Interwise, AT&T connect), Installations
de lecteurs réseaux, intervenir sur les équipements réseau, Installation d’Oracle 9i, Itesosft
FreeMind, GLPI, Téléphone IP, participation au déménagement de la CPAM de NIORT
