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Bernard LABRO

NEUILLY SUR MARNE

En résumé

Mes compétences :
Immobilier
Management

Entreprises

  • CDC Habitat - Directeur Adjoint - Gestion Locative Centralisée

    2019 - maintenant Au sein de la Direction de la Gestion Locative du groupe CDC Habitat, j'ai en charge les activités de gestion locative centralisée et gestion des charges locatives et contrats
  • SA HLM - Directeur Adjoint de l'Exploitation Locative de la Qualité et des Ventes

    Beauvais 2008 - maintenant Directeur Adjoint de l'Exploitation Locative et de la Qualité d'une SA HLM de plus de 44 000 logements, je suis en charge directe du pôle Charges récupérables, Recouvrement Contentieux partis, et Gestion Locative Centralisée (en partage avec le directeur du service). J'encadre 3 responsables de service pour un total de 30 collaborateurs.
    Principales missions : Traitement des régularisations de charges - gestion du contentieux locataires partis - Pilotage de l'activité gestion locative centralisée partagé avec le directeur du service. Animation du réseau des Responsables d'Exploitation (11 agences) et des Responsables de Site (45 collaborateurs) - veille juridique - suivi du développement du logiciel de gestion locative IKOS en liaison avec le GIE Groupe.
    Paramétrage et déploiement d'un Observatoire Des Charges.
    Développement et déploiement d'un Observatoire d'Occupation Sociale
  • SA HLM - RESPONSABLE DE SITE

    Beauvais 2001 - 2008 Cadre gestionnaire d'un patrimoine immobilier social de 1340 logements dont 1200 en ZUS.
    Management d'une équipe de proximité de 13 personnes + 1 adjoint. Responsabilité et suivi des budgets entretien courant, Quartier sensible et de remise en état des logements.
    Suivi des contrats d'entretien et pilotage des prestataires.
    Responsabilité des délais de relocation et du recouvrement des loyers.
    Dans le cadre du pilotage de mon activité, j'entretiens au quotidien des Liens fonctionnels avec le Responsable Technique d'Agence, les Techniciens d'agence, les Chargés de Clientèle vie du contrat et contentieux.
    Participation aux commissions d'impayés de loyers et membre de la commission d'attribution de logement.
    Relations avec les partenaires institutionnels, sociaux et les amicales de locataires.
    Projet ANRU de 150 millions d'euros en cours (phase de relogement). Participation aux comités de pilotage, Relogement et techniques.
    Formation BAC+4 "Administration et management des entreprises" titre "Responsable en Gestion" groupe IGS Paris.
    Mémoire de recherche sur le thème des impayés de loyer en ZUS mis en pratique (après un audit interne et externe) sur une opération sensible de 825 logements avec pour résultat une baisse des impayés de 33% sur 12 mois.
    Bonne maîtrise technique, gestion, juridique et comptable des ESH.
  • EFIDIS - CHEF DE SECTEUR

    Paris 1999 - 2001 SA HLM Chef de Secteur : Management d'une équipe de 12 collaborateurs de proximité, gestion d'un patrimoine immobilier social principalement situé en Zone Urbaine Sensible (Dammarie le Lys.Gestion des budgets et des contats d'entretien, suivi des travaux, des sinistres, de l'activité d'entretien du patrimoine et de la remise en état des logements. Participation à une médiation sociale et culturelle sur le site de Dammarie les Lys (77) ayant aboutie à l'obtention du prix APOGEE du management immobilier.

Formations

  • INSTITUT DE GESTION SOCIALE

    Paris 2005 - 2007 ADMINISTRATION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES

    Administration et Management des Entreprises - Ecole Supérieure d'Administration et de Management

Réseau

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