Bernard MOUTALIDIS

En résumé

Entreprises

• MSDI - Administrateur reseau-systeme

  maintenant

• MSDI - Administrateur réseaux & technico-commercial

  2011 - maintenant Mission :
  * Installation et administration de réseau client Windows - Augmentation de la clientèle.
  WI-FI sécurisé, TSE, VPN. - Création de procédures de
  * Mise en place de VM Ware. dépannage. ;
  * Création de tutoriel technique. - Veille informatique. ;
  * Assistance téléphonique de nos clients. - Fidélisation des clients. ;
  * Collaboration avec nos Partenaires. - Télémaintenance ;
  * Assistance Développement de la partie commercial
  avec divers partenariats.
  * Création de contrat de services.
  * Dépannage de PC.

• MSDI - AMINISTRATEUR RESEAU

  2011 - maintenant

• BOURGOGNE INFORMATIQUE SERVICE - Administrateur réseaux & technico- commercial

  2004 - 2011 Mission : établissement des devis.
  * Installation de réseaux ,client léger, WI-FI sécurisé, - Responsabilisation et ;
  * TSE, VPN. autonomie des dépannages ;
  * Assistance téléphonique de nos clients - Mise en place des procédures ;
  * Administrateur réseaux Active Directory Windows de dépannage et technicien
  2000 , 2003 2008. leader pour 110 Bourgogne
  * Développement du partenariat. - Partenariat avec constructeur. ;
  * Dépannage de PC.

• LAYER SYSTEME INFORMATIQUE - Administrateur réseaux & Responsable Support

  2001 - 2004 Bilan :
  
  Client - Baisse des interventions
  techniques
  Mission : * Assistance téléphonique de nos clients. -Augmentation de la
  * Administrateur réseaux Active Directory Windows satisfaction cliente. ;
  * 2000 et 2003. - Hausse de la productivité.
  - Homogénéisation des
  Mise en place du service client procédures.
  * Organisation des procédures, et gestion des stocks. - Management et supervision ;
  * Mise en place d'une charte de qualité. d'un centre de profit de dix ;
  * Création de l'activité de prestation de service. personnes.
  
  * Gestion de l'activité technique. - Etablissement de cahier des
  
  * Suivi des plaintes clients. charges

• Xerox - Inspecteur Technique Senior

  Saint-Denis 1993 - 2001 Mission : * Prestataire sur site et multisites en Bourgogne pour :
  
  -EDF -SOCIETE GENERALE -DASSAUT-CARAT-SNECMA -BEGHIN SAY -URSSAF -
  LA POSTE
  
  * Intégration et déploiement de serveur et poste informatique. ;
  * Assistance utilisateur.
  * Dépannage hardware pc et imprimantes.

• XEROX - Technicien Leader Informatique

  Saint-Denis 1979 - 1993 * Dépannage des systèmes informatiques XEROX
  * Dépannage des copieurs en île de France.

Formations

Réseau

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