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Bertrand FONTAINE

Puteaux

En résumé

Bonjour,

Après un parcours réussi en banque de réseau, je suis en poste depuis 2010 à Allianz Banque (banque à distance), j'ai pour principales missions de :

- Créer et optimiser les reporting de suivi des indicateurs de pilotage
- Piloter et dimensionner les ressources nécessaires au maintien constant d'une qualité de service
- Travailler de manière transverse avec les autres acteurs du groupe à l'optimisation des outils et process
- Établir un cursus d'intégration des nouveaux entrants et assurer les formations qui en découlent
- Refondre le dispositif de contrôle de la Banque et assurer le lien avec l'audit et le contrôle permanent

Reconnu au sein de mon entité, je reste à l'écoute du marché et de toute proposition me permettant de valoriser mes compétences.




Mes compétences :
Banque
Fiscalité
Esprit de synthèse
Adaptabilité
Sens des priorités
Polyvalence
Communication
Microsoft Office
Confidentialité

Entreprises

  • Allianz - Chargé d'appui

    Puteaux 2010 - maintenant Créer et optimiser les reporting de suivi des indicateurs de pilotage
    Piloter et dimensionner les ressources
    Préconiser et mettre en place les actions correctrices nécessaires à une amélioration globale de la prestation
    Travailler de manière transverse avec les autres acteurs du groupe à l'optimisation des outils et process
    Établir un cursus d'intégration des nouveaux entrants et assurer les formations qui en découlent
    Refondre le dispositif de contrôle de la Banque et assurer le lien avec l'audit et le contrôle permanent

  • Crédit Agricole Ile de France - Conseiller clientèle

    Montrouge 2004 - 2010 MISSIONS :

    - Développement de l’activité au sein d'une agence ayant 10 ans d'ancienneté : Gestion d'une agence bancaire (suivi clients et formation collaborateurs)

    - Remplacement du Directeur d'Agence en son Absence : Gestion au quotidien du risque bancaire

    - Mise en marché d'une nouvelle agence bancaire : Prospection dans le dur

    - Création et développement du fond de commerce : Développement de partenariats immobiliers

    - Prise en charge et suivi d'un portefeuille existant : Fiscalité du particulier, placements Haut de Gamme et process des dossiers immobiliers

    - Vente de produits financiers : Vente et conseil de placements financiers (Banque au quotidien, Epargne, Assurance) et acquisition du process du Crédit à la consommation

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