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Crédit Mutuel Arkea
- Responsable du département qualité, pôle Innovation & Operations
Le Relecq Kerhuon
2013 - maintenant
Au sein de la Direction du Pilotage et de la Relation Client :
- mise en place de la politique de gestion de services pour les directions métier et les directions informatiques, au travers de contrats et de conventions de service,
- cadrage des engagements qualité,
- cadrage des processus transverse
- cadrage des solutions support
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Arkea
- Responsable du projet ISO 20 000 - Direction Informatique
2009 - 2013
- Mise en place des Conventions de service entre la DSI ARKEA et ses clients internes
- Support à la contractualisation des prestations B2B sur les volets informatiques
- Formalisation des processus IT sur la base des réferentiels ISO 20 000, ITIL, des exigences SAS70-ISAE3402, en cohérence avec la démarche CMMi
- Mise en place de solutions support aux processus IT
- Support aux audits & certifications
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GICM - groupe Arkea
- Responsable du Département Production
2007 - 2009
Responsable du Département Production Informatique à la Direction des Systèmes d'Information
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Philips Consumer Electronics / Mobiles Phones
- Senior Validation Manager
2005 - 2007
Mis en place d'une équipe de validation à Hong-Kong.
Suivi et Audit des sous-traitants ODMs (Taiwan, Chine, France)
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Philips - Philips Mobile Phones
- Product validation Manager
2004 - 2007
Création / management d'une équipe de validation MOA missionnée sur :
- la mise en place d'une démarce de suivi de nos sous-traitants
- la qualification qualité des portables GSM réalisés par nos ODM,
- l'évaluation de nos sous-traitants pour une amélioration continue de la qualité de nos produits
Seconde mission : IT manager pour Phlips Mobile Phones Le Mans (budget, pilotage des demandes et des évolutions sur les solutions business)
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Philips France
- IT Delivery Manager
Suresnes
2001 - 2004
2001:
Création de l'organisation CIS, délivrant les services ITsupports aux différentes organiastions & structures Philips et non Philips créées à l'issue de la restructuration de Philips Consumer Communications.
Mis en place du plan projet IT de restructuration.
2002-2004:
Management of the Delivery of the services:
Management & tracking of the global budget, negotiation & writing of Service Level Agreement contracts with Customers, Design & deployment of internal processes based on ITIL international recommendation from 2002 to 2003.
In parrallel, management of an application development team: Set-up of a way-of-working, based on service levels, project proposals, agreed tierce maintenance applicative.
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Philips Consumer Communications
- Methodes & Tools Manager
1998 - 2001
Pilotage des solutions Outils & Methodes pour la Direction Sowtware de PCC :
- Mise en place du site de Montrouge et déploiement des solutions à Fremont (Californie)
- Evaluations de solutions, développement de solutions internes
- Consolidation et suivi du budget IT de la R&D
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Philips Consumer Communications
- Chargé de Mission Product Creation Technology'
1996 - 1998
CMM Auditor of the PCC sites of Cambridge & Fremont, CMM training of Fremont
Participates to a Philips Consumer Electronics group to manage the roadmap of the PCE technology environment
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Verilog
- Development Group Manager
1987 - 1996
Last Position: Development Group Manager in charge of a product line (ASA/ASA+) supporting design & validation of commmunicating systems.
Main customers: manufacturing companies (Electrical, Military, Transport, etc.)
- development of commercial releases,
- product maintenance,
- R&D contracts.
Other positions:
- Project Leader
- Component Manager
- Software Engineer
Other activities:
- CMM project. Have acted on requirements mngt, configuration mngt, defect tracking, project planning & time trackings.
