Besma CHAOUACHI

En résumé

Entreprises

• société de formation - Assistante

  2009 - maintenant : assistante cadre dans une société de
  formation ayant pour taches :
  * Gestion de la relation avec les fournisseurs et les prestataires de
  service
  * Gestion de recouvrement clients ;
  * Assurer l'envoi des mails aux clients et veille au bon déroulement de
  
  l'action.
  
  * Relances téléphoniques
  
  * Gestion des appels entrants et sortants ;
  * Création de bases de données pour fichier prospection
  
  * Assurer la prospection téléphonique et suivi commercial
  
  * Traitement informatique des dossiers clients et prospects
  
  * Concevoir et mettre en forme des supports de réunions, séminaires. ;
  * Gestion des réclamations - clients
  
  * Gestion et suivi des dossiers prospects

• Med Training - Assistant Manager

  2009 - maintenant

• la société des courses - Stage de quatre mois

  2008 - 2009 ) au sein d'un cabinet d'audit et de
  conseil (IMAC) chargée de l'élaboration d'un manuel d'organisation et des

• STEG, - Stage de deux mois

  2008 - 2008 S.T.E.G (instrument 21-21).

• FMC, - Consultante stagiaire

  2005 - 2007 d'un bureau d'études chargé de :
  * Etudes de marché
  
  * Elaboration des manuels d'organisation et de procédures et les tableaux
  de bord.
  * L'élaboration des plans de mise à niveau.
  * Le diagnostic et les analyses financières.
  * La préparation des séminaires de formation

• la société« ACRYLAINE » - Stage de deux mois

  2002 - 2002 ) entant qu'aide comptable au sein
  étant chargée de la tenue des écritures comptables
  pour les achats, ventes, banque, caisse.

Formations

• Lycée Secondaire Essaada (La Marsa)

  La Marsa 2000 - 2001 Baccalauréat en économie et Essijoumi gestion

• Fseg Tunis (Tunis)

  Tunis 2000 - 2004

• Fsegt (Tunis)

  Tunis 2000 - 2004 Maîtrise en sciences