Bessaguet SANDRA

En résumé

Entreprises

• ADP - Cadre

  Nanterre 2012 - maintenant Segment National Account : Grand compte + 20 000 salariés France
  
  Relation client :
  - Animation des comités de suivi mensuel (préparation, compte-rendu, information équipe …)
  - Participation aux comités de pilotage
  - Suivi des indicateurs
  - Suivi des demandes - du respect des engagements - gestion des urgences
  - Suivi des projets, sujets transverses
  - Suivi des contrats et PAQ
  - Communications diverses (légales, montées de versions portail ou autres, réunions clients ADP, …)
  - Suivi des devis, TMA, facturation, forecast.
  
  Gestion d'équipe :
  - Coordination des ingénieurs travaillant sur le compte : congés, backups, charges, respect des engagements.
  - Animation de réunion d'équipe
  - Veille de l'application des procédures et des bonnes pratiques
  - Communication interne

• ADP - Expert fonctionnel

  Nanterre 2010 - 2012 Segment National Account : Grand compte + 20 000 salariés France
  
  Relation client :
  - Second du Responsable de compte
  - Participation au comité de suivi mensuel (préparation, compte-rendu, information équipe …)
  - Participation au comité de pilotage
  - Suivi des demandes - gestion des urgences
  - Communications diverses (légales)
  
  Gestion d'équipe :
  - Référent fonctionnel
  - Coordination des ingénieurs travaillant sur le compte : congés, back-up, charges, respect des engagements, coordination
  - Réunions d'équipe
  - Rédaction des procédures et suivi des bonnes pratiques
  

• ADP - Ingénieur Applications

  Nanterre 2001 - 2010 Moyennes enreprises : entre 1000 et 5000 salariés - France
  - Gestion de projet
  - Paramétrage du produit Z@DIG
  - Relation client (réunions mensuelles, préparation, compte rendu)

Formations

Pas de formation renseignée