Besson MURIEL

En résumé

Entreprises

• UAI - Responsable Administrative

  2012 - 2016 • Assistanat, orienté finance, du Secrétaire Général et des Membres du Comité Exécutif (10 personnes)
  • Supervision du Secrétariat (3 personnes)
  • Organisation des réunions des Officiers (4 personnes) et du Comité Exécutif préparation et suivi des dossiers, avec missions (d’une durée de une à deux semaines) à l’international
  • Organisation des cocktails (100 personnes) et participation à l’organisation de l’Assemblée Générale à Honolulu (3 000 participants)
  • Pilotage de la communication avec les Représentants Nationaux des Etats-membres (79 pays) et interaction avec les Membres individuels (12 700 Astronomes professionnels)
  • Gestion de remise des bourses (400 k$ en espèces et virements) lors de l’Assemblée Générale

• Premier Taxe Free - Responsable du service détaxe LE BON MARCHE (CDD)

  2011 - 2011 • Pilotage administratif et financier de l’activité commerciale
  • Supervision des agents de caisse (6 personnes)
  • Mise en place d’un objectif avec rémunération variable
  • Projet de simplification des procédures de suivi des caisses, gestion du coffre et élaboration des commandes de fonds (PTF)

• ESE - Assistante de Direction, Relation clients

  2008 - 2010 • Gestion administrative de la relation Clients Comptes-Clés (20 praticiens)
  • Gestion administrative des fournisseurs (étude des propositions, commandes et règlements)
  • Elaboration et suivi des procédures de recouvrement des impayés
  • Supervision de la création des sites internet (ESE – DentalPassport)

• Altamedica / Henry Schein - Assistante de Direction / Responsable Support Commercial

  2003 - 2008 • Gestion de la relation Clients Comptes-Clés (20 praticiens)
  • Elaboration et suivi des procédures de recouvrement des impayés
  • Coordination d’études de satisfaction clients dont analyses des rapports hebdomadaires et mensuels retours terrain (10 commerciaux)
  • Organisation d’évènements clients (20 à 40 personnes), de séminaires (de 10 à 150 personnes), avec accueil des participants et du congrès annuel : ADF (40 000 visiteurs)
  • Création des plaquettes (d’invitations, commerciales, liste de prix, offres spéciales, etc.)

• Calcitek - Assistante Marketing

  2000 - 2002 • Elaboration des supports de communication clients : plaquettes, catalogues, mailing, affichage
  • Création de supports de vente pour les commerciaux (15 personnes) : argumentaires de vente, présentation client

• EBDP - Assistante Commerciale

  1990 - 1999 • Suivi des livraisons et retour des invendus
  • Ventes et tenue de caisse de la Maison de Presse

• Metacryl - Assistante de Direction

  1983 - 1984

Formations

• Ecole Grandjean ESD

  Paris 1981 - 1983 Brevet de Technicien Supérieur
  
  - BTS Secrétariat de Direction Trilingue (Anglais, Espagnol)

Réseau

Pas de contact professionnel